下载后可任意编辑电业工作人员工作报告尊敬的各位评委、各位领导、同志们： 大家好！日月开新元，天地又一春。我们满怀喜悦之情，相会在一起。我首先要感谢领导、和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲。光阴似箭，转眼间我在电业战线上已走过了个春秋。年的辛勤工作,不但激发了我对电业事业的火热情怀,而且也成就了我实现人生价值的崇高理想;年的仔细钻研，不断学习，不但提高了我的业务工作能力,而且为我今后的人生道路打下了坚实的基础;年的工作实践，不但培育了我良好的工作作风,而且也赢得了领导和同事的一致认可,使我在平常工作中养成了实实在在做人,尽心尽力做事的工作风格，能够真正做到爱岗敬业，乐于奉献回顾以往的学习和工作，我主要做到了以下几点： 一、加强学习，全面提升自身综合素养 学习，让我深刻体会到了知识的重要，知晓了由合格到优秀，由优秀到卓越的营业员成长途径。我喜爱读书，有书陪伴无论欢乐的或忧伤的光阴都可以安然度过；有书陪伴，让我的内心充实而又自信。我在《鲁滨逊漂流记》中懂得坚强，在《雷锋日记》中明白奉献的人生最有力量。书籍传递给我力量，带我仰望谭嗣同饮刀长笑的壮烈，迎接史蒂芬 霍金笑对磨难的光芒，领略贝多芬面对死神的无畏目光，感受鲁迅先生长夜当歌的钢铁脊梁。在不断学习、自我完善的过程中，我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。虽然不能说，读书学习是我生活中唯一的欢乐，但我可以说，读书改变了我的生活，带给了成长的喜悦！ 二、重视各种业务知识的学习，全面提高相关业务的理论水平 俗话说：思想有多远，我们就能走多远。当我们主动将业务学习当作人生的一种追求时，我们就会在工作上少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种追求，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着积极、上进、努力的态度，不断提升自己的业务能力，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重。这些年来，我一直将业务学习做为干好工作的一个重要因素，在各种业务知识的学习过程中，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好客户服务工作打下坚实的基础。通过学习，使自身的知识结构、业下载后可任意编辑务能力能够跟上制度改革和业务进展的需要。始终保持高质量的服务水平和工作水平。 三、理论联系实践，在实践中全面提高业务素养 作为一名电业局的营业人员，又该如何为客户服务工作的进展来尽自己一份微薄之力呢？一直...
