下载后可任意编辑职业进展咨询案例一 职业进展咨询案例一【案例一】一位在外企工作的高级经理 98 年底被外方老板解雇,他来这里咨询的主要目的是想知道问题到底在哪里
他在公司工作期间,业务开展得有声有色,业绩很好,和同事下属相处比较融洽,但半年来和外方老板发生了一些矛盾,自己不以为然,没想到突然被解雇
在事业进展的一个重要阶段受到这样的打击,这位经理虽然经历丰富,但心情难以平静
……首先我们和他进行了面谈,了解了一下他对工作、对自我、对老板、对同事、对人生的看法
随后进行了三个小时的四项测验
三天后,公司中三位专家一起分析了他的个人信息、面谈记录、测验结果和岗位特征,找出问题所在
通过测验和面谈,我们发现,这位经理具有很好的管理能第 1 页 共 4 页下载后可任意编辑力素养和管理意识,为人热情、说话直率,善于把握事物的整体情况,考虑问题理智客观; 但是情绪波动较大,不善于控制情绪
我们分析,他目前受挫的主要原因在于: 1、在与老板的交往中不能有效沟通,他不能耐心与老板交谈,表现出轻视老板的倾向
这是由他看待上下级关系的观念所决定的
2、不能很好地控制自己的情绪
3、没有一个与自己性格互补的同事和下属作配合
4、老板的处事方式过于细致,不能充分授权,限制下属的进展
我们进一步确定咨询方案: 首先详细解释测验结果,分析其能力和个性方面的优点和弱点; 第 2 页 共 4 页下载后可任意编辑 其次要分析被解雇的主要问题在老板身上,自己要作的是仔细地总结,而不是失去信心或心烦意乱; 第三、需要建议他从观念和行为上进行调整,比如,如何认识上下级关系,为人处事中的直率总是优点吗
需不需要调整情绪等等
最后,需要提醒他的是他适合什么样的上级和同事
在咨询中要注意让他畅所欲言,释放心中的不愉快
在实际咨询中,这位经理仔细地听完测验报告和我们的分析建议,认为五份报告描述的特点比较准