售前工程师职位分析:售前工程师有很多混淆的名字,英文也是一样,典型的包括:presale、solutionconsultant、clientRep
中文翻译后就更多了,售前工程师、售前技术支持、售前技术顾问、甚至直接讲售前或售前技术人员
本文仅仅是通过对软件与技术服务公司的网上资料调查,了解一下从事软件和解决方案的售前工程师的基本条件前景和要求,从而对个人的择业有更清晰的判断标准
一、标准定义二、数据调查2
1职位分类我在几个典型网站中搜索“售前”,搜索条件为2004年5月,得到以下结果,按种类进行划分:分类:A类(高级人才)职位名称:高级售前经理/技术顾问(售前)/软件高级售前顾问/资深售前咨询顾问/售前经理职责:1
方案撰写、引导2
熟悉公司所有产品、并提出下一步产品的升级意见,需求定位3
独立的客户交流4
能提供方案咨询服务5
主持过标书系列文档的准备制作和演示6
维持客户关系,挖掘潜在需求条件:1
IT基础扎实,新概念广泛理解,2-3年开发经验2
丰富的本行业知识,一般说法为:对XX行业有深刻的了解,包括其技术架构、业务内容3
2-3年以上的售前支持经验4
主持过大型的同类项目5
良好的表达和沟通能力(演讲能力强,文档呈现能力强)6
团队领导能力与团队协作7
具有系统体系架构的分析、设计能力8
具备项目管理经验9
本科以上,硕士优先10
承受工资压力11
销售技巧(谈判、竞争对手分析)分类:B类(中级人才)职位名称:售前高级技术支持工程师/售前顾问/方案咨询部资深售前工程师/高级售前专家职责:1
售前方案设计2
系统测试与技术培训3
客户交流条件:1
能演讲、写方案,良好的人际沟通能力2
根据需求进行多种方案制作3
能现场支持、经常出差4
熟悉本产品的基本原理5
两年的开发经验6
参加过大型类似项目的投标过程7
对本行业同类产品比较了解分类:C类(侧重技术的支持)职