下载后可任意编辑规划局绩效考核策划方案一、考核对象 局机关全体在岗人员。 二、考核机构 成立*区规划分局绩效考核工作小组，组长：丁小林，成员：王强、张友荣，考核工作日常事务由局办公室负责，重大事项提交工作小组讨论决定。 三、考核办法 实行百分制考核法，考核由公共项目、业务工作和中心工作、综合评议三部分组成。具体分值如下： 公共项目 25 分，业务工作和中心工作 65 分，综合评议 10 分。 公共项目和综合评议考核到个人，得分直接落实到个人。 业务工作考核只考核到股室和部门，同一股室和部门的一般工作人员得分相同，一人跨多个股室的，得分按多个股室平均分计。 所有扣分项目，扣完该项目的分数为止。加分项目，按规定执行，上不封顶。 单位分管领导取分管股室和部门的平均分，单位主要领导取分管领导的平均分。 绩效考核按年度实施，与工作人员年度考核一并进行，并将考核结果在单位内部公示 3～5 天，公示期满后无异议的，次年的元月底前报区绩效考核工作领导小组审批。 （一）公共项目考核（基础分 25 分） 1、工作纪律（10 分）。 评分标准：严格执行上下班考勤时间、岗位责任制和请销假制度；业务操作程序法律规范，执行限时承诺制度;办事公开、公平、公正，自觉遵守廉洁自律规定。 发现下列情况的，予以扣分： （1）无正当理由不按规定执行考勤，工作迟到、早退，每次扣 0.2 分。 （2）无故缺岗或缺勤的，每次（天）扣 0.5 分。 （3）无故不参加会议或单位构造活动的，每次扣 0.5 分。 （4）参加会议或活动迟到或早退的，每次扣 0.2 分。 下载后可任意编辑 （5）不服从领导分工、不完成单位布置的工作任务，每次扣 2 分。 （6）工作期间看与工作无关的书刊杂志、上网聊天、玩电脑游戏、听音乐 、看电影、赌博玩乐等，发现一次扣 5 分。 （7）遇事推、托、躲，每次扣 1 分。 （8）工作中吃拿卡要，因廉洁自律问题被投诉，查实一次扣 10 分。 2、文明服务（10 分）。 评分标准：工作期间着装整齐，言行得体；接待服务对象时来有迎声、问有答声、去有送声；服务对象时，热情主动，百问不厌、百查不烦；服务对象提出意见、建议、批判时，耐心听讲，准确解释，不予争辩并及时处理；服务对象出现误解时，及时化解矛盾，做好解释工作并妥善处理；执行公务时禁用损害感情、激化矛盾、有损形象的语言；办公区域保持整齐，办公资料放置有序。 发现下列情况的，予以扣分： ...
