下载后可任意编辑酒店经营策划书范本策划人姓名: 二零 XX 年 XX 月 XX 日下载后可任意编辑一、 市场环境分析 我店经营中存在的问题: 1、 目标顾客群定位不太精确 ,过于狭窄
主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体
没有充分体现出本店的特色,定位偏高,另外部分酒店服务质量还存在确定问题,影响了消费者到酒店消费的信念
去年的经营状况不佳,我们应当反思,目标市场定位
应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场,合理巩固已现有企业单位消费体,进行改关拉笼
完善其消费者档案
我店所在的是一个消费水平较低的 xx 城,居民大部分是一般消费者,而 我店是以经营 x 菜以海鲜为主,山货及本地菜系偏少,多数居民的收入长期是不能接受
但我们店的硬件水平和服务是本地区最好,因此要分档接收各层次的消费,要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念
同时,旅游团队接待方面还有待开发与加强
2、 新闻宣扬力度不够,没能让 X 城人民了解我店,也没能在XX 地区充分宣扬
建议用投入较少的资金进行企业文化宣扬或企业人脉的宣扬,其次要求对外围省级或 X 级主干道设立广告牌
3、 竞争对手分析:我店四周没有与我店类似档次酒店,只有不少的小餐馆或旅馆,虽然其在经营力气上不具备与我们竞争的实力,但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群
周边有部分较为高档次酒店,主要分布在旅游区,对我们有影响是政府部门接待,因此本年度要引起重视,在服务质量或其它方面进行争取
做好会议接待市场破突口
要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在“XX”经营策略
二、 目标市场分析 目标市场即最有希望的消费者组合群体
目标市场的明确既可以避开影响力的铺张,也可以使广告有其针对性
没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”
下载后可任意编辑 目标市场应具备以下特点: 既是对酒店产品有爱好、有支付力气消费者,也是酒店力气