下载后可任意编辑销售年终述职报告怎么写【销售的述职报告范文】 销售年终述职报告怎么写【销售的述职报告范文】 第 1 篇:地产销售主管述职报告 房地产销售主管是销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,是销售工作人员和经理之间的纽带和桥梁,及时发现现场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下: 1、协助经理搞好日常的管理工作 (1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。(2)协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表。(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑问题、提出建议。(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。(6)爱护公务,带头做好售楼处,样板房的清洁卫生工作。(7)积极参加公司举办的专业培训,仔细学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素养、销售技巧、语言表达能力。(8)培育集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。 2、解决客户提出的疑难问题 (1)假如销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售主管出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪。(3)仔细地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法第 2 页 共 8 页下载后可任意编辑解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素养的认可和信赖。 3、日常统计工作 (1)每天仔细统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。(2)仔细统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。(6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记...