XXX 人民医院医务科 2017 年工作总结20XX 年，医务科在院领导大力支持和正确领导下，在各科室的积极配合下，深入贯彻落实科学发展观，始终“以病人为中心，以质量为核心”，以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度工作总结如下。一、提高医疗质量，保障医疗安全。医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重，医疗质量与安全是医疗工作的生命线。（一）落实医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了强有力的组织保障。同时，我院建立了院科两级医疗质量管理组织的质量保障体系，由各科室主任负责本科室医疗质量管理工作，医务科组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，重点对临床医疗、临床护理、门急诊、院感、药事、影像等方面加强管理，定期检查考核。定期进行医疗质量和安全教育，提出医疗质量管理与持续改进方案，并建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等，持续改进医疗质量，确保医疗安全。（二）建立健全各项规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《核心制度实用手册》，并人手一册，并要求各科室高度重视，认真组织学习 18 项医疗核心制度内容，做到人人知晓，自觉运行和严格执行。同时还制定了《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》、《质量监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等制度文件，为医疗质量与安全提供了制度保障。（三）强化医疗质量和医疗安全教育。开展医疗质量安全教育、病例书写、医务人员医德医风、医疗安全警示教育等培训，并与各科室签订安全责任书，定期开展法律、法规及各项规章制度的考核，认真研究分析工作中发现的问题，提出整改措施，进行质量讲评，有效促进医疗质量提高。（四）强化质量检查工作。每月不定期到各临床、医技科室进行质量检查，对各科室临床危急值实行动态监管。按照病历书写基本规范要求，每月抽查运行病历书写质量，如病历完成的及时性、各项记录内容的完整性、三级医师查房等核心制度的执行情况、围手术期医疗文书的书写等，抽查医技科室检查报告书写等、及时反馈查出的问...
