2019年神经内科工作计划

2019 年神经内科工作计划.2019 年神经内科工作计划(说明：本文为 word 格式，下载后可直接使用)2019 年神经内科工作计划.2019 年是医院关键年，迎接三甲医院的评审。科室一切工作按三级医院的要求及标准去执行与落实，特制定2019年工作计划如下：一、 按照三甲医院评审标准及要求进一步完善各项软件资料，加强护士三级医院应掌握的应知应会的学习及各项操作的培训，科内工作按三甲医院的标准及要求去执行，争取在 2019 年三甲医院评审中取得好成绩，为医院争光。二、 完善急性脑梗死静脉溶栓流程，继续配合医疗组完成三级医院技术项目，成功案例报道宣传，扩大科室知名度。三、 制定专科的敏感指标：卧床患者半卧位依从率、中风患者吞咽功能评估执行率，通过数据的分析，进行护理质量改进，不断提高护理质量。四、加强专科护理人才的培养，科室人员充足的情况下，继续每月派一名护士到院内重症医学科进行轮训学习，派科室骨干到外院进行短期专业对口培训，提高护士的业务水平。继续鼓励护士进行本科学历的学习，2019 年科室全体护士均取得本科学历。科室弹性排班，继续给予学习时间的保证，通过不断学习，提高护士综合素质。五、继续加强优质护理的服务内涵，电话回访继续为广大人民群众普及中风早期识别的知识，全民意识增强，让中风患者及时得到救治，提供延伸服务（对卧床偏瘫的病2019 年神经内科工作计划.人到患者家进行家访及护理指导），特殊的病人进行定期电话随访（如首发癫痫的患者，服抗癫痫药依从性差，定期回访是否规律服药）。为患者提供更多的生活帮助，增加便民服务设施，打造服务品牌，采用多种形式进行健康教育（如对需进行功能锻炼的患者新增播放示教光碟的方式，让患者更好的掌握功能锻炼的方法，对失语理解能力正常识字的患者，使用题板写字进行有效的沟通等），提高健康教育水平。六、继续落实科室制定的优质护理服务举措：落实礼仪护理，规范工作流程注意细节护理，制定健康教育路径， 100%落实电话回访。七、每月进行优质护理满意度调查，评出最满意的护士，给予激励提高护士的积极性，其中口头表扬及满意度提名奖励 20 元，书面表扬信奖励 100 元。每月评选护士之星，给予绩效奖励 50 元。每月召开公休座谈会，认真听取患者意见及建议，及时给予反馈及整改，提高满意度。八、继续加强护士院科两级的规范化培训、继续教育、每月进行科内护理查房及业务学习一次，护理查房改变形式，增加患者床边评估及...