2020 年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务技能”网店客户服务赛卷（第 1 套 A 卷）背景资料：意可可生活用品创立于 2011,以大师级设计平民价格而著称，秉承“值得顾客信赖的生活用品专家”的理念，打造出了一系列“意可可”产品。目前公司主浴室收纳、厨房收纳、旅行洗漱、居家好物等10 多个系列，400 个规格的多样化的生活用品。多年的苦心经营和付出，意可可以美好的经营理念、忠实的服务态度、严谨的管理体制在市场赢得了“家庭用品第一品牌”的殊荣，产品知名度、信任难度、美誉度都得到了社会的认可。2015 年意可可在互联网上建立自己的的旗舰店，进军互联网市场以来，意可可仍以“专业生产，用心服务”为宗旨，以“维护家庭幸福和保持健康生活”为目的，不断的提供自己独到的产品和服务，以“家庭用品、生活用品及包装用品领域的最高领导人”为终极目标，坚持以“环保产品的开发”为核心的技术研发，不断引导产品走向绿色成长时代。产品资料：一、吸壁式牙杯套装意可可吸壁式牙杯套装简约时尚，2017 年 5 月上市，多种组合方式满足不同家庭的组合，潮人节活动价 119 元，支持蚂蚁花呗分期2付款，最高可分 12 期。产品参数：E1617 温馨吸壁式牙产品名称杯套装套装情侣双杯、公主粉、睿智风格北欧风格颜色蓝、素雅绿温馨四杯安装方式免打孔 流行元素马卡龙色牙膏器双位分类幸福三杯、品牌ecoco/意可可货号之家牙刷架适用人群ABS+金属+电子大众产品材质元件220V 直层数1 层1.2 米供电方式插电源产品卖点：额定功率8W、6W、4W电缆长度±0.03 米1.免打孔，免涂胶，持久牢固，强悍承重达 10KG。2.红外加热，让杯子告别潮润环境，保持干燥不结垢。3.高效节能省电，微芯降压处理技术，一天仅需 0.1 元4.满足多种家庭洗漱需求，多种牙刷都能挂，牙刷亦是风景架。2二、多功能吹风机架意可可壁挂式吹风机架新品上市，采用第三代自主性吸盘，吸力持久，可在粗糙表面使用。采用简约设计风格，怎么搭都好看，进口ABS 材质，确保安全。原价 59 元，上新促销价 39 元，详情咨询客服。产品参数：多功能吹产品名称风机架银灰色风格简约颜色象牙白安装方式免打孔产品材质ABS 塑料层数1 层款式壁挂式品牌ecoco/意可可货号D060201重量约 310g 尺寸（CM） 19X10.5X9适用人群大众产品卖点：1.免打孔安装，安装简单，采用第三代真空吸盘技术，吸力持久牢固。2.插头卡位设计，避免潮湿漏电，仅需 20cm 空间便可安装。3.大小...
