ISO9001:2015 质量管理体系 数字化总结大全数字一个循环一一个焦点采用过程方法结合的两种思维标准适用的两个范围在监视和评审组织环境时需理解的两大内容组织应确定影响组织环境的两种因素组织应策划管控风险和机遇的两种路径5
2以顾客为关注焦点1) PDCA 循环思维 2）基于风险的思维1)需证实能力的组织 2)需增强顾客满意的组织1）理解组织及其环境2）理解相关方的需求和期望1）外部因素 2）内部因素1）应对风险和机遇的措施2）如何整合实施并评价措施的有效性1）内部来源 2）外部来源1）内部和外部因素 2）相关方需求3）组织的产品和服务1）应对风险和机遇的措施 2）质量目标及其实现的策划 3）变更的策划1）理解组织及其环境2）理解相关方需求及期望 3）确定风险和机遇1）对照溯源标准进行校准或检定2）识别状态 3）保护、防止结果失效1）标识和说明 2）形式和载体 3）评审和批准1）爱护 2）识别、验证、保护和防护3）异常报告1）属自身的产品和服务的一部分；2）直接将提供给顾客；3）由外部供方提供过程或部分过程
1）符合策划安排 2）授权人员批准3）适用时顾客批准1）稳定提供满足顾客要求以及使用的法律法规要求的产品和服务的能力
2） 促成增强顾客满意的机会
3）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇
4）证实符合规定的质量管理体系要求的能力
1）理解并持续满足要求
2）从增值的角度考虑过程
3）获得有效的过程绩效
4）在评价数据和信息的基础上改进过程
1）策划（Plan） 2）实施（Do）3）检查（Check） 4）处置（Act）项目条款内容0
2PDCA 循环二组织知识可基于两个来源7
6在确定质量管理体系范围时需考虑的三大要素体系策划的的三个方面在策划质量管理体系时应考虑的三大因素测量溯源的三个措施三创建和更新成文信
