下载后可任意编辑礼仪队手语培训方案1
背景礼仪队在各种大型活动中扮演着十分重要的角色,但很多时候现场嘈杂,这种情况下耳语通常不太可行,此时便需要通过手势进行沟通,手语便是解决这一问题的好方法
因此,为了提高礼仪队的服务质量,培训礼仪队员掌握一些常用手语是十分必要的
1 基础手语1
手指编号 品牌活动现场需要举牌品牌或伴随主持人进行互动环节时,需要掌握手指编号,方便与主持人进行互动
编号方法:–大拇指:1–食指:2–中指:3–无名指:4–小拇指:5 例如需要表达数字 23,则将食指和中指分别伸出即可
手势符号下载后可任意编辑 礼仪队员需要掌握一些基本的手势符号,例如 OK、等待、嘘声等,方便在活动现场传达指令或秩序
–OK:用大拇指和食指捏成一个圆,其他三个手指伸直,代表一切正常
–等待:双手都举过头顶指向天空代表等待
–嘘声:双手都放在嘴巴前方,类似于拿着麦克风的手势,表示请宁静
2 句型手语1
问题句型 礼仪队员需要掌握一些基本的问题句型手势,方便在活动现场与客人进行沟通,例如:–你要什么
:双手平伸在胸前,手掌向上,类似于手心向客人展示自己的态度
–你等一下:右手举过头顶,左手垂直上升,表示请等待
–请告诉我:右手指着自己,左手翻开,示意“请告诉我”
肯定、否定、询问句型 礼仪队员需要掌握一些基本的肯定、否定、询问句型手势,方便在活动现场与客人进行沟通,例如:–肯定:点头或者竖起大拇指表示肯定
下载后可任意编辑–否定:摇头或者食指向下表示否定
–询问:举起右手平伸,掌向外,表示询问
3 进阶手语1
数字手语 礼仪队员需要掌握一些基本的数字手语,方便在活动现场表达数字,例如:–0:握拳表示 0
–1:食指举起表示 1
–2:食指和中指伸出表示 2
–3:食指、中指和无名指伸出表示 3
–4:食指、中指、无名指和小拇指伸出表示 4