客户关系管理系统（CRM）需求说明文档客户关系管理系统（CRM）需求说明文档目录12345678910111213客户来源维护.........................................................................................................................................2关系类型维护.........................................................................................................................................2热点分类维护.........................................................................................................................................2客户意向维护.........................................................................................................................................2产品类别维护.........................................................................................................................................3产品信息维护.........................................................................................................................................3客户状态维护.........................................................................................................................................3交流类型维护.........................................................................................................................................3交流自定义信息维护.............................................................................................................................4计划类型维护.........................................................................................................................................5客户信息维护.........................................................................................................................................5交流记录维护.........................................................................................................................................9计划信息维护.......................................................................................................
