验厂前需准备资料以及相关必要准备工作 客户验厂或者客户委托第三方验厂（含社会责任验厂内容） 需准备资料以及相关必要准备工作 一、人力行政部 1、人事档案、劳动合同、员工手册、培训记录（含消防演习）、工资表（含离职人员工资条）、考勤资料（含打卡考勤记录、请假记录）、保险资料员工代表资料、紧急疏散平面图等； 2、验厂所需证件。有健康证、职业健康检查表（针对做胶水的员工）、急救员证、安全主任证、特种设备作业人员证、电工证（高、低压）、电梯检验报告及标志、餐饮服务许可证、iso9001 质量管理体系证书、建设工程规划验收合格证、建筑工程环保验收申报表、建设项目环境影响报告表、建设项目环境影响审查批复、建设项目竣工环境保护验收申请表、消防验收报告（或消防备案）、工作场所粉尘、噪声、空气检测报告、生活饮用水检测报告、废弃物处置及工业服务合同及危险废物转移联单等。 3、药箱管理、消防设施检查及维修、公共区域卫生、劳保用品配发、相关标牌、标识的准备. 二、开发部 1、现场整理整顿（现场卫生、物品摆放及标识、保持消防通道畅通并不得遮挡消防设施）。 2、设备维护保养每日记录，并悬挂或张贴相应作业指导书。 3、针车保护套、挡针片等应妥善保管，平常因故拆卸掉的须确保接到通知随时能装好。剪刀、刀片、缝纫车针等利器的管理（剪刀须用彩绳绑好，现场不得有单独的介刀片存在、针车台面和小抽屉不得有新旧车针、断针、刀片等存在）。现场装有白电油、机油、衣车油、天那水等化学品的专用小容器要贴上小标签标明名称，不得改用矿泉水瓶等来盛装。桶装化学物品存放区域须贴有 msds，并用二次容器盛装，数量保持在 1-2 桶为宜，不可太多。 4、验厂如包含社会责任内容，现场不得有员工手册以及验厂相关培训资料存在。相应工作记录时间上需符合日历表的要求。 5、根据《设计开发管理程序》的要求，对设计、开发过程进行控制，并做好完整的记录。 6、洗眼器应定期换水并确保能正常使用（一周至少换一次水）。 7、至品管部的门不得上锁，应保持一推就开的状态。 三、业务部 1、客户及订单资料管理，进行订单评审。 2、客户投诉须进行及时处理，并联合开发部、生产部、品管部进行处理，分析原因，确定责任部门，确定处理方案，并制定纠正预防措施报告。每月对客户投诉及时处理率进行统计。（依据：《客户投诉管理程序》、《纠正与预防措施管理程序》） 3、根据《客户满意度管理程序》的要求...
