---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------产品销售承诺书及保证书产品销售承诺书及保证书为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意
一、售前服务1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等
必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察
我公司将提供一切方便,并提供各种资料
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复
对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位产品销售承诺书及保证书
二、售中服务1、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造
我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便
对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的1 / 8意见,我公司将给予重视和改进
2、产品出厂检验前,如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利产品销售承诺书及保证书
3、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单
三、售后服务1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意
2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理
3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问