下载后可任意编辑2024 年优化纳税服务工作总结范文转变观念优化纳税服务纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。新的《征管法》对税务机关法律规范执法行为、优化纳税服务、保护纳税人合法权益提出了更加明确的要求。税务机关的纳税服务已经上升为法律法律规范，是税务部门的一项重要职责。作为基层的税务机关，___区___大力推动纳税服务工作，不断完善纳税服务管理制度，健全纳税服务体制机制，统一和法律规范纳税服务标准，根据工作实际出台了《办税大厅人员工作法律规范》、《办税大厅人员能级考核标准》、《服务明星评定办法》《办税大厅___的应急预案》等几项制度，受到纳税人的一致好评。通过学习教育，使办税服务大厅的工作人员都能在思想上牢固树立以“执法让国家放心，服务使纳税人满意”的理念；仔细贯彻《纳税服务工作法律规范》所要求的依法服务、法律规范服务；落实好“一窗式”、“一站式”、“限时制”的纳税服务直通车制度和公开办税制度，简化办税环节，提高办税效率，切实维护了纳税人的合法权益，得到了广阔纳税人的一致认可。然而，在提供纳税服务的整个过程中也存在一些问题，应进一步加以完善。第一，要进一步加强纳税服务观念的转变。以往说到提供纳税服务，大家都认为是大厅的职责，纳税服务出现问题是大厅人员的工作没做好。特别是一些税收管理员对纳税人总是认为，为纳税人提供服务只是办税大厅人员的义务，而我是替国家下载后可任意编辑收税的，你必须听我的。一味强调对纳税人的管理，而忽视了为纳税人提提供服务。由于这种错误思想的存在，他们在执法的过程中总是摆出一副管理者的姿态，简单执法、粗暴执法，更谈不上想纳税人所想，急纳税人所急。第二，纳税服务工作的___协调程度有待提高。通过这次机构改革，我局根据上级要求成立了纳税服务科。进一步明确了纳税服务的职责，原来的办税大厅在原有职能的基础上增加了：___协调、实施纳税辅导、税收法律救济等六项职责。这对下一步的纳税服务工作提出了新要求，不仅要一如继往的为纳税人服好务，更要在全局范围内加强与各相关分局、科室的业务联系，使纳税服务真正贯穿于税收工作的全过程。第三，纳税服务的方式比较单一、质量有待提高。随着经济的进展、社会的...
