下载后可任意编辑2024 年内科护理年度工作总结光阴似箭，从__月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。本人自__年__月份担任血透室护士长以来，在医院领导班子和护理部领导下，在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下，全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合本科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将__年护理工作做如下总结：一、全年护理工作量:血液透析__例，血液灌流__例，血液滤过__例，其中成功抢救药物中毒患者__例，挽救了她们年轻的生命。二、护理人员在政治上仔细学习___理论和“___”精神，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“____”的标准法律规范自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判。三、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，护理人员分工明确。四、注重提高护理人员业务素养，科内购买了血液透析专业护理书，___业务学习，___护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室进展的信心。积极___护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!五.护理工作创新方面：注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为法律规范，在日常工作中要求第 1 页共 4 页下载后可任意编辑护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在___%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深化开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常...
