信息化、数字化、智能化——三位一体的管理咨询企业数字化转型是目前最热门的话题之一。如何实现数字化转型，大多数中小企业都没有确定的思路。什么是企业管理数字化，它和管理信息化有什么关系，企业实现了数字化转型是不是就可以实现管理智能化，这一系列问题，大多数中小企业都是一头雾水。我们认为，在信息技术高度发达、成熟的今天，不论是管理信息化、数字化还是智能化，都不是什么技术问题，而是一个管理问题，管理的问题就得用管理的思路来解决。技术对于企业信息化来讲，从来就不是一个问题，这个问题软件公司都会有成熟的解决方案。企业要搞清楚的问题，第一是管理，第二是管理，第三还是管理。从这个意义上来讲，只要企业管理的思路是清晰的，管理需求是明确的，那么管理的信息化、数字化、智能化问题都可以迎刃而解。那么，怎样才能搞清楚企业真正的管理需求呢？这就需要进行专业的一体化管理咨询。一体化管理咨询长什么样？第一，一体化管理咨询更注重管理咨询与 IT 落地的融合。传统的管理咨询往往是只讲如何管理，不讲如何落地；一体化管理咨询则更多地以信息化的视角来进行，不仅要进行管理业务的梳理，而且要将经过梳理的管理业务以业务功能描述、业务流程设计、业务表单再现等可视化的方式呈现出来。客户通过管理咨询报告，不仅能够明确自己的管理需求，而且能够直观地看到信息化管理系统将会如何实现管理业务的信息化处理。也就是说，一体化管理咨询所形成的《管理咨询报告》需要以一种规范的、与信息化管理相适应的形式来呈现业务需求，这种规范的形式，既要满足系统设计的要求，还要满足系统交付、验收的要求。因为这个《管理咨询报告》既是系统设计的依据，也是系统交付、验收的依据。《管理咨询报告》从三个方面来阐释和呈现企业的管理需求：一是业务体系，二是流程体系，三是原型设计（及设计规范）。为了便于大家理解，我给大家分享一下我们曾给其他公司做的《管理咨询报告》的几个截图。这是我们做过的某园林公司的“业务体系”部分界面截图。通过“业务体系”，我们知道这家企业的业务范围主要涵盖五个大类，分别是：SPV 公司项目管理、工程项目管理、工程采购管理、综合查询、经营分析，这是第一个层级。第二个层级，比如工程项目管理，又包括了施工管理、计划管理、产值回款管理、成本支出管理、竣工验收管理等五个方面的管理业务。第三个层级，比如施工管理，又包括了……等 11 项底层业务。对于每一项底层业务...
