倒推腾讯会议 APP 产品需求文档一、文档综述1.1 版本历史1.2 输出环境1.3 产品介绍二、需求分析2.1 需求环境据艾媒网《2020 年中国新春远程办公行业热点专题报告》显示，2020年春节复工期间，我国国内超过1800 万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过 3 亿用户使用远程办公相关应用。由于新冠疫情的影响，在线远程办公井喷式爆发，相关行业、应用迅速发展。据艾媒数据显示， 2019 年中国智能移动办公市场规模达 288亿元，预计 2020 年将达到 449 亿元，增长率达 55.9%，2021 年预计达 562 亿元，并稳步增长。远程办公目前来看仍处于发展阶段，但竞争不断加剧。同时随着5G、AI、云计算等技术的发展和应用，远程办公或将更进一步发展，用户体验将不断增强。另外由于远程办公的特点，平台企业应更加提升对于信息数据安全和个人隐私的重视。2.2 行业环境腾讯会议 APP 于 2019 年年底上线，虽然进入云会议协作平台相对较晚，但依托于自身在于音视频即时通讯方面的经验，其可快速切入在线办公云会议细分领域，相对进入壁垒较小。另外依托于企业微信与微信庞大的用户基数，以及腾讯自有品牌价值可较快占有一定的市场规模。再者今年 3 月份，联合国宣布与腾讯达成全球合作伙伴关系，并将借助腾讯会议、企业微信等工具将联合国 75 周年数千场活动搬到线上进行，也扩大了腾讯会议的国际影响力。腾讯会议疫情期间免费提供 300 人不限时会议服务，同时在今年 1 月29 日到 2 月 6 日 8 天总共扩容超 10 万台云主机，并且短时间内更新多个版本。这不仅反映出腾讯会议用户量在短时间内的激增，也反映出了腾讯会议为拿下细分市场的决心。就整个云会议协作平台来看，zoom 会议于 2013 年进入中国市场，由于切入时间较早，拥有一定的用户基数，同时在腾讯会议早期上线时，zoom 会议体验要更好，但腾讯紧其后，不断更新迭代，体验不断增强。同时字节飞书、阿里钉钉、蓝凌软件、齐心好视通等也不断切入云会议协作平台。2.3 需求总结2.3.1 目标用户••在线会议需求的企业或组织；停课不停学，教师与学生等。2.3.2 需求类型在需求分级 KANO 模型中，将需求类型分为：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异需求、反向型需求。2.3.3 功能清单三、产品结构3.1 产品结构图3.2 产品功能结构图3.3 产品信息结构图四、全局说明4.1 功能权限未登录状态：•验证手机号后可加入会议室，可使用免费版所有功能登...
