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2024年医疗质量万里行总结

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下载后可任意编辑2024 年医疗质量万里行总结---动员部署阶段根据茂县人民医院___年“医疗质量万里行”活动实施方案,结合我科工作实际,在本阶段进行了以下几方面工作:1、学习了茂县人民医院___年“医疗质量万里行”活动实施方案。2、科室成立了“医疗质量万里行”活动小组。3、制定了科室“医疗质量万里行”活动实施方案。4、按科室“医疗质量万里行”活动实施方案,自查了科室各环节存在或潜在的各种质量隐患,并制定了整改措施。主要存在的隐患有:1.个别医生病历书写的及时性差。入院记录、首次病程记录未在规的时间内完成,病程记录欠缺,值班期限间病情变化处理后未及完善相应记录。2.不能完全、充分、正确估量病情,未履行有效沟通记录。3.主动观察病情不够,观察病情不认真,未及时发现病情变化。4.对重病、不宜下床活动的病人,缺乏书面告知记录。5.科室各小组活动记录不法律规范。(范本)5.护理人员服务观念落后,服务意识淡漠,没有从思想上认识到医疗服务的特别性。6.护工及清洁工服务态度差,语言生硬,未尽职尽责。7.个别护士穿刺技术差,护理技术不熟练。8.护理人员知识欠缺,对病员缺乏有效健康指导。9.大部分加床基本医疗设施,如床头柜、床旁椅欠缺。10.临床实习护士态度差,穿刺技术不熟练。11.现今病人多,催费时与病人发生冲突多,病人认为医疗费用太高。下载后可任意编辑12.夜间一个人值班时不主动巡视病房,病人有问题时不及时主动为病人解决问题。整改措施:1.加强职业道德教育,增强责任心,改善服务观念,努力做好本职工作。2.加强三基、三严知识培训,提高医疗技术水平,从而提高认识疾病的能力。3.加强科室医疗安全管理。对不能下床的病员或晚上回家休息的病人均应完善告知记录,因下床或回家休息发生病情变化,可能处理不及时、甚至造成病员死亡的可能等均应体现在告知记录中,并进行有效签字,本工作由经治医生完成,违者按“内一科缺陷管理办法”处理,同时承担因此而发生的其它责任。4.科室质控___加强环节质量管理,根据二甲复评标准,认真落实病案小组、药事小组、缺陷小组等小组活动的开展,并按要求完善相关记录。通过此阶段活动,提高了科室医护人员的医疗质量、医疗安全意识,发现问题并使之尽快得以解决,法律规范了医疗行为和科室管理,从而保证了医疗安全。医疗质量万里行更新日期:___-12-2316:52:19___年度,根据___部、省卫生厅、市、县卫生局的部署,我院对比“医疗质量万里行”活动方案要求,...

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