做最好的护士VIP免费

YOURLOGO做最好的护士创优质的护理肿瘤科何燕华YOURLOGO5.12最好的礼物这个护士节，收到由医院和护理部共同发出这份特别的礼物，很是感动……《做最好的护士》一书由医院培训专家丁广亮著作，全书采用大量生动、形象的事例，以理论和实际相结合的方式，多方位的为我们阐述成为最好的护士必备能力及最佳方法。读后，受益匪浅......YOURLOGO你一定会问，怎样才能做一名好护士呢?•有人说，好护士一定要有崇高的职业道德。•也有人说，好护士还必须有一个好形象。•还有人说，好护士还要充满爱心和拥有一颗有责任的心。YOURLOGO•我记得南丁格尔曾这样说过，•护士的工作对象不是冷冰冰•的石块、木头和纸片，而是•有热血和生命的人类。•作为一名护士，首先要树立•患者无小事的理念，从细节做起，变被动服务为主动服务。•为患者提供包括心理、生理、生活上全面全程的优质护理，•而这种护理模式完美诠释了•“”爱心、耐心、细心和责任心。YOURLOGO•那么，在现实工作中，我们该如何做最好的护士？如何爱岗敬业、树立一切以病人为中心的护理理念，为患者提供全面全程的优质护理服务呢？•相信，在接下来的内容里，你将找到自己想要的答案。YOURLOGO主要内容转变观念，营造科室服务氛围夯实基础护理，加强全员培训加强护患沟通技巧强化健康宣教4123YOURLOGO护理现状曾经有国外护理专家这样评论过，在中国，只有治疗护士，没有护理护士。YOURLOGO•那事实是怎样的呢？•就本科室2014年1-9月•住院患者满意度调查自评表，•分析如下：YOURLOGO2014年1-9月住院患者满意度90929496981001月2月3月4月5月6月7月8月9月1-9月满意度比对科室住院患者满意率出院随访护理满意率YOURLOGOText1Tt4食堂价格太贵，菜品种少病房卫生差，环境差年轻护士穿刺技术差中午换瓶不及时相关疾病知识不知晓病房环境差低年资护士穿刺技术差换点滴不及时相关疾病知识欠缺YOURLOGO护理现状把执行医嘱当成重点忽略了健康宣教意识YOURLOGO护理现状操作技术性工作忽视转移重视基础性生活护理家属、护工YOURLOGO营造科室服务氛围转变观念全员培训提高服务意识YOURLOGO转变观念提升服务意识以人为本以病人为中心一切活动以病人为主为患者提供优质护理服务成为可能YOURLOGO全员培训，转变观念，提高认识YOURLOGO身边的榜样YOURLOGO应急演练YOURLOGO技能培训YOURLOGO走出夯实基础护理误区•夯实基础护理•并不是外界所说的简单的洗头、洗脚•我们的目的是把护理工作全面•全程落实在病人身上YOURLOGO洗头洗脸洗脚护士夯实基础护理并不是做佣人YOURLOGO优质护理服务贴近患者贴近社会贴近临床YOURLOGO夯实基础护理并没有降低护士的自我价值患者满意社会满意医院满意自我价值体现YOURLOGO落实基础护理YOURLOGO重视仪容仪表，塑造良好的护士形象YOURLOGOYOURLOGO针对本科特色制定统一的入科须知YOURLOGO针对各病种个体化的健康宣教单YOURLOGO强化健康宣教，癌痛患者宣教YOURLOGOPICC患者宣教YOURLOGO优质护理服务开展历程全国启动试点病区医院启动试点病区肿瘤科开展优质护理肿瘤科开展3年2010201120122015YOURLOGO得体的仪容仪表主动的服务意识娴熟的操作技术互助协作的团队良好的沟通能力完整的出院护理优质护理YOURLOGO•优质护理服务，是护理体制和结构的彻底变迁，任重而道远，需要我们在今后工作中不断的总结，不断的探索，不断的创新，才能为患者提供更优质的服务，同时提高患者对我们的满意度，进而提高社会对我们护理工作的肯定和支持。YOURLOGO谢谢观赏