物业与业主的责任与义务 一 、这些事是物业公司的事 物 业 公 司 管 理 服 务 的 范 围 有 哪 些 ？ 《 物 业 管 理 条 例 》 规 定 ， 物 业管 理 是 业 主 和 物 业 服 务 企 业 按 物 业 服 务 合 同 约 定 ， 对 房 屋 及 配 套 的 设施 设 备 和 相 关 场 地 进 行 维 修 、养护、管 理 ， 维 护物 业 管 理 区域内的 环境卫生和 相 关 秩序的 活动。也就是 说， 物 业 服 务 企 业 是 根据物 业 服 务合 同 中约 定 的 服 务 项目和 服 务 标准， 为业 主 提供质价相 符的 服 务 。业主 室内装修 中， 物 业 公 司 对 违规 业 主 通过劝阻、制止并向相 关 职能部门报告的 方式来实施 服 务 与管 理 。 二、这些事是开发商的事 保修 期内以及 保修 期内没修 好的 房 屋 裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和 厨房 防水等问题， 都是 开发商 分 包 的 建 设 方、施 工 方的 责 任 。由 于 许 多 物 业 公 司 是 开发商 全 额 子 公 司 ， 不 少 业 主 把应 由 开发商 负 责 的 问题都记 到 物 业 公 司 的 账 上 ， 认 为物 业 管 理 服 务 不到 位 。其 实， 开发商 将 房 屋 卖 给 业 主 后 ， 房 屋 产 权 属 于 业 主 而 不 属 于开发商 ， 不 管 是 开发商 所 成 立 的 物 业 公 司 还 是 其 他 物 业 公 司 ， 都不 承担 应 由 开发商 分 包 的 建 设 方、施 工 方承 担 的 责 任 。 三、这些事是相关部门的事 指 导 业 主 召 开业 主 大 会 、管 理 监 督 物 业 管 理 服 务 、调 节 物 业 矛 盾 纠 纷 、 侦 破 业 主 家 里 被 盗 案 件 、 处 理 违 章 搭 建 、 违 规 改 装 修 住 房 、 业主 占 用 绿 地 和 道 路 等 等 ， 这 些 事 是 政 府 各 职 能 部 门 ； 如 社 区 、 公 安 、城 管 、 房 管 、 环 保 等 工 作 范 畴 ， 这 些 事 物 业 公 司 有 责 任 配 合 和 协 助 相关 部 门 工 作 。 四 、这些事是相关企业的事 业 主 家 里 供 水 、 供 电 、 供 气 、 供 暖 、 电 话 、...
