物业人员培训方案 有关于物业人员培训方案(精选6 篇) 物业人员培训方案1 新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。 岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导; 在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案,如下: 一、 目的: 1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况 ,相 关部门 工作流程及 各 项 制度政策 ,增 强 对 企业的认同感和归 属 感。 2、使新近 员工能 够 自 觉 遵 守 公司各 项 规章制度和行为准则、增 强 作为企业人的意 识。 3、帮组 新近 员工尽快适应工作环境、投 入工作角色,提高 工作效率 和绩 效。 4、帮助新进员工深 切 体会 到 公司的宏 伟 目标 ,激 发起 求知欲 、创 造 性 ,不 断充 实 自 己 ,努 力向上 。 二 、 对 象 : 全 体新员工 三、 培训时间 : 新员工的入职培训期为1 个月 ,包 括 1 天 的集 中脱 岗培训和后期的在岗指 导培训,办 公室 根 据 具体情况 确 定培训日 期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。 四、培训方式: 1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前,应对新员工实行岗位实操考核,合格后予以上岗资格。 五、培训教材: 《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件 六、 培训内容 1、 公司概况:包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化 2、 员工守则:各项规章制度: 3、 公共礼仪、行为规范 4、 职业道德 5、 物业管理基本知识 6...