物 业 公 司 小 区 业 主 满 意 度 调 查 表 （ 一）综合管理服务类 1、您 认 为 管 理 本 小 区 的 负 责 人 持 有 建 设 部 颁 发 的 物 业 经 理 岗 位 资 格 证书 ， 是 否 有 必 要 ？ A、有 必 要 B、没 有 必 要 C、无 所 谓 ， 管 的 好 就 行 2、××物 业 要 求 所 有 管 理 服 务 人 员 统 一 着 装 、佩 戴 标 志 、行 为 规 范 、服务 热 情 ， 您 是 否 满 意 ？ A、满 意 B、不 满 意 3、您 知 道 我 们 设 有 24 小 时 服 务 投 诉 电 话 吗 ？ （ ××××××××） A、知 道 B、不 知 道 C、知 道 这 电 话 ， 但 不 知 道 是 24 小 时 服 务 4、××物 业 规 定 日 常 工 作 都 要 有 记 录 ， 并 且 设 多 级 检 查 制 度 ， 您 认 为 这样 做 好 吗 ？ A、好 B、不 好 C、无 所 谓 5、在 进 行 日 常 的 维 修 后 ， ××物 业 要 求 填 写 一 份 维 修 单 ， 您 是 否 填 过 ？ A、填 过 B、没 填 过 C、没 有 请 物 业 进 行 过 维 修 6、××物 业 还 为 每 位 业 主 建 立 了 一 套 较 为 完 整 的 档 案 ， 包 括 装 修 、住 户资 料 等 ， 您 认 为 这 有 必 要 吗 ？ A、有 必 要 B、没 有 必 要 C、无 所 谓 7、××物 业 每 年 至 少 进 行 一 次 业 主 调 查 ， 您 认 为 频 次 是 否 合 理 ？ A、合 理 B、不 合 理 C、其 它 8、我 们 将 对 本 次 调 查 中 提 出 的 意 见 、问 题 进 行 入 户 走 访 ，您 是 否 愿 意 接受 我 的 走 访 ？ A、愿 意 B、不 愿 意 C、最 好 用 其 它 方 式 （ 二）室内保洁服务类 1、您 对 ××物 业 的 室 内 保 洁 工 作 是 否 满 意 ？ A、满 意 B、较 满 意 C、较 不 满 意 D、不 满 意 2、××物 业 保 洁 服 务 目 前 执 行 国 家 一 级 标 准 ， 您 认 为 按 照 此 标 准 进 行 的保 洁 服 务 清 洁 程 度 如 何 ？ 很 不 干 净 不 干 净 一 般 干 净 很 干 净 意 意 见 或 建 议 每 天 清 扫...
