兰湾物业服务中心岗位职责 一、服务中心员工管理制度 1、严格遵守公司各项规章制度； 2、文明服务、礼貌待人，统一着装，树立良好形象； 3、爱岗敬业，规范作业，保质保量地完成本职工作； 4、遵守考勤制度，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不做与工作无关的事情； 5、团结互助，发生突发事件时发扬协作精神，相互配合完成任务； 7、爱护公共财产，不丢失、不损坏，不公物私用； 8、拾金不昧，遵纪守法，不聚众赌博
9 、用心服务、乐于助人，对需要帮助的业主、用户及时伸出援助之手
二、物业服务中心经理岗位职责 1、全面负责本服务中心的日常管理工作； 2、完成服务中心经营与管理目标责任书中的工作指标； 3、组织对相关目标的分解，督促指导下属各岗位提高工作效率与服务品质； 4、编制服务中心年度经营计划、每月工作总结和计划、周 工作总结和计划； 5、审 核 服务中心年度用水 用电 计划、年度工具 配置 计划、年度社 区 文化 活 动 计划、设 备 大 中修 计划、设 备 保养 计划； 6、根 据 开 发方 开 发进 度，组织项目前 期 介 入 和小 区 的接 管验 收 与入 伙 管理； 7、审 核 签 发日常工作申 请 、报 告 及其 它 行 政 文件；审 核 权 限 范围 内 的协议 、工程 合同 、经济 合同 及分包 方 合同 等 工作文书； 8、做好与客 户沟 通 工作，定 期 拜 访 客 户，听 取 客 户意 见 ，协助政 府 相关部 门 成立小 区 业主委 员会 ，并 与之保持 良好互动 关系 ； 9、制定 本服务中心的创 优 保优 计划；组织本服务中心相关人员实 施 创 优 保优 计划； 10、开 源 节 流 ，挖 掘 小 区 经营潜 力 ，提高小 区 主营与其 它 经营收 入 ，组织进 行 节能 降 耗 ，控 制经营成本； 11、推 动 服务中心团队 建 设 ，关心下属，解决
