序号规定分值评分细则自评分值考评分值15承接查验有组织开展承接查验工作，及时承接相关设备3符合3分，基本符合1.5，不符合不得分。1.认真执行前期物业委托合同、投标技术文件约定事项，无敷衍了事、欺瞒、欺骗行为；2.认真听取发展商提出的合理建议，及时改进；3.根据发展商要求，按时提交有关方案4.配合完成交铺、整改等工作1.租户入住前提出合理、可行的商业水电费（含公摊）收缴方案未按发展商要求的时间提出该项不得分2.配合发展商办理水电表转名配合不及时不得分3.根据有关规定和标准收费和缴费，计数准确，各种收费凭证齐全。收缴及时得2分，未按时收缴不得分371、建立健全各项工作制度、各岗位工作标准，有具体的考核办法及落实措施。员工行为规范，无违反规章制度的行为，无脱岗、缺岗、缺编现象。1符合1.0，基本符合0.5，不符合02、员工统一着装，挂牌上岗，工作规范。管理人员、专业技术人员和特种作业人员有从业资格证书。熟悉应知应会知识，及时准确的回复访客、租户咨询，物管外判方（若有）掌握基本引导技巧，无推让现象。1符合1.0，基本符合0.5，不符合03、岗位对口员工熟练掌握报警、监控、门禁、消防等设施设备的操作。1符合1.0，基本符合0.5，不符合04、能提供各项物管质量记录，档案资料齐全，管理有序，无缺失现象。 1符合1.0，基本符合0.5，不符合05、每提交本月完成情况，每季度及时提交上季度支出报表，每年提交年度（半年度）总结及下半年（半年度）工作方案。(含年度支出预算)5符合5.0，基本符合2.5，不符合06、各有各类突发事件的应急处理预案。重大安全、责任事故后，能及时启动紧急预案并有效实施，能在要求时间内以电话或其他方式向项目负责人汇报，无隐瞒现象1符合1.0，基本符合0.5，不符合07、不发生因管理原因造成安全、消防责任事故和刑事案件2符合2.0，不符合0总体要求二符合8分，未按发展商要求的标准、时间提交方案的，每次扣2分。对发展商提出的合理建议未按时整改的，每次扣2分。84综合管理一前期物业委托合同、投标文件履约率达100%；确保服务按规范执行，安全生产。商业水电费收缴指挥中心项目服务质量考评 年 月 日标准内容合同履约情况序 号规 定分 值评 分 细 则自 评分 值考 评 分值标 准 内 容8、 财 务 使 用 制 度 符 合 合 同 约 定3符 合 3.0， 基 本 符 合 1.5， 不 符 合 09、 有 能 源 节 约 管 理 规 定 及 相 关 措 施 。1符 合...
