物业管理中的安全防范管理与服务

物业管理中的安全防范管理与服务(2011-03-13 10:29:42)转载▼标签： 周检通道车辆管理安全防范进行房产 分类： 物业管理 物业的日常运行和管理涉及的内容较多，综合概括为：安全防范运行于管理，保洁运行与管理、工程维护与管理、绿化养护与管理、能源消耗与节能管理、车辆出入管理、特约服务、日常业主投诉接待与入住管理、物业收费与管理等工作。如何把这些工作有机地结合起来，并使各环节有序，高效地运行和管理。形成物业管理服务体系，这就要有一个完善的管理体系、服务标准和诡诞操作的员工队伍。所以，在日常服务中更要注重服务细节和标准，只有这样，物业的日常运行与管理工作才能到位，才能体现出一个物业服务企业服务的品质。 5.1 安全防范管理服务 根据国家颁布的《物业管理条例》对安全防范的定义，安全防范管理服务就是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。包括：出入管理，安防系统的使用、维护和管理，施工现场的管理、公共设施设备的看护管理，配合政府开展社区管理等工作。 5.1.1 安全防范管理工作方法 安全防范工作室物业管理服务工作的重要组成，工作方法是否得当，直接管理到安全防范工作的服务质量，因此工作方法至关重要。 安全防范中各环节的联系及工作流程之间的关系密切，也是安全防范必须掌握的要素。 1.门卫是第一环节，巡视时第二环节，车辆疏导与停放时第三环节，消防的落实是重要的环节。 2.各环节中注意的要素： (1)门卫：物品、人员、危险品、车辆、交接、记录； (2)巡视：巡视路线、巡视频次、巡视物业、死角检查、交接、记录； (3)车辆交通：交通安全牌、车辆行驶速度、噪声控制、停放循序、车辆状况、安全提示、车辆检查登记、交接、记录； (4)演练：演练计划、防范演练、消防演练、应急演练（火、水、煤气、救助、防汛等现场控制）、早操（每日工作点评）、记录； (5)消防：建立消防组织机构、制定消防工作内容及制度、节日期间检查、日常隐患巡查、违章处理情况、熟悉消防设施分布、消防设施到位完好、记录、整改； (6)隶属安防消防设施设备：周检查、存在问题、记录、解决办法、执行者完成、处理后检查记录、备案； (7 )根据季节月份的不同工作要有一个侧重，要有一个年度、季度、月工作计划和落实进度表； (8 )掌握涉及物业方面的相关法律知识：《消防管理条例》、《物业管理委托服务合同》、《治安处罚条例》、《物权法》...