物业管理模式及措施VIP专享

物 业 管 理 模 式 及 措 施1.管 理 模 式 :根 据 物 业 功 能 要 求 ， 对 清 洁 管 理 服 务 要 高 标 准 、 高 档 次 ， 拟 对 清洁 管 理 采 取 零 干 扰 、 个 性 化 、 环 保 管 理 模 式 。2.采 取 的 措 施（ 1） 高 起 点 规 划 清 洁 服 务 与 管 理 ， 保 证 服 务 高 起 点 、 高 质 量 、高 标 准1) 学 校 区 域 清 洁 相 适 应 的 高 品 位 、 高 质 量 、 高 标 准 作 业 要 求 的 组织 架 构 、 配 置 完 备 的 人 力 资 源 和 设 备 。2) 导 入 先 进 、 科 学 、 规 范 的 管 理 制 度 、 程 序 和 标 准 ， 量 身 定 做 与学 校 相 适 应 的 清 洁 服 务 管 理 标 准 、 管 理 措 施 、 质 量 管 理 体 系 、 工 作 目标 、 工 作 计 划 、 工 作 程 序 、 服 务 准 则 和 规 章 制 度 ， 引 入 质 量 管 理 标 准等 ；3) 选 用 经 验 丰 富 、 认 真 负 责 的 高 素 质 人 员 担 负 该 清 洁 管 理 工 作 岗位 ， 选 送 符 合 作 业 要 求 、 实 操 能 力 强 的 员 工 派 往 该 项 目 工 作 ；4) 制 定 科 学 的 管 理 措 施 ， 把 日 常 清 洁 与 保 养 相 结 合 ， 从 而 达到最佳的 保 养 效果。（ 2） 建立“零 干 扰 ”的 清 洁 服 务 作 业 制 度 ， 营造安宁的 办公环境建立符 合 学 校 办公时间的 工 作 制 度 。 根 据 物 业 使用 人 的 作 息特点 ，灵活安排清 洁 作 息时间和 方式 。 采 用 “隐身 作 业 ”， 即办公室内实 现夜间清洁，公共区域主要部位非工作时间作业，实现“零干扰”的清洁服务。针对一些特殊的场所，在保证其干净整洁的同时，力争做到无干扰。（3）导入高品位视觉形象系统，展现品牌形象导入与学校物业相适应的视觉形象标准，选用身高年龄相近、形象良好的清洁管理人员，统一工作着装，佩带工牌，接受军事化培训，并实施准军事化管理，统一规范员工的行为方式、言谈举止。在服务工作中做到语言文明、态度和蔼、着装整洁、精神饱满，遵从整体管理规定，做到与物业的品位相协调，展现物业公司服务特色。（4）建立多重质量...