公司行为规范标语【篇一：文明行为规范单位标语】文明行为规范1、坚持为人民服务的宗旨，自觉遵守法律、法规，模范遵守社会公德和职业道德，提倡敬业奉献。2、努力专研业务，不断更新知识，掌握本职岗位应具备的政策理论、文化知识和工作技能，适应工作需要。3、以强烈的事业心和责任感对待工作，总结经验，掌握规律，不断改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。4、接待服务对象热情周到，实行首问负责制，被服务对象首先访问的工作人员向服务对象说明情况，热心引导，快速衔接。5、严格遵守工作纪律，不迟到不早退，不擅自脱离工作岗位，工作时不办私事。6、行为仪表举止规范，服饰整洁，提倡文明用语，做一个文明有礼的园区人。7、保持环境整洁、卫生，不在服务大厅内吸烟，爱护公物，遵守值班制度，做好安全防范工作。8、认真执行关于廉政建设的有关规定，做到严守法纪，秉公办事，不以权谋私。【篇二：行为规范及文明用语】行为规范及文明用语1.目的规范员工形象，精神风貌，言语行为，提高服务水平。2.使用范围全体员工。3.职责3.1员工应遵照《工作规范》执行，并使用规范用语。3.2当班主管负责督促和检查员工的仪容仪表和用语规范。3.3部门经理负责检查和考评。4.工作规范4.1着装规范4.1.1员工上岗时，必须全部统一着装,不可工装便装混穿。4.1.2着工装时，工装应干净，整齐、笔挺，领带必须结正，不得卷起衣袖和裤角。衬衫必须保持干净并做到常换洗。4.1.3工装外不得显露个人衣物和物品，工装口袋不要装过大的物品以免鼓起。4.1.4上岗时必须佩戴胸卡，胸卡应端正佩戴于胸前。4.1.5员工需穿黑色皮鞋，深色袜子上岗。女员工穿裙子时必须穿肉色连裤袜或长丝袜，皮鞋必须保持光亮，无污迹。4.1.6讲究个人卫生，勤洗澡，勤换衣物，勤剪指甲，保持良好的形象。4.2行为举止规定4.2.1员工上岗时举止应文明大方。4.2.2穿着统一服装，佩戴胸卡。4.2.3不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋和赤脚4.2.4男员工头发要整洁，不留长发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。女员工不染发（黑色除外），打扮适度不得佩戴饰物。4.2.5精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手，背手、插腰或将手插入衣袋，不准在当班时吸烟、吃零食。4.2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐痰、乱丢杂物。4.2.7注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。4.2.8不得将任何物体夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其它物品。4.3用语规范4.3.1常用文明用语要求：态度热情、友善，服务主动、周到，语气亲切、自然。a)“?”先生，您好b)“”“”您您好c)“”“”谢谢非常感谢d)“”“”对不起没关系e)“”很高兴能帮您忙f)“”再见，请走好g)“请?”4.3.2问候语要求：笑脸相迎，语气柔和，发自内心，精神饱满，不卑不亢，显示出良好的内涵与素质，使业主产生亲切感和信任感。a)“”早上好“”“”“”您早下午好欢迎b)“”“”我能帮您什么忙？需要我帮忙吗？c)“”您请讲d)“”请多关照e)“”您请坐f)“”“”请喝茶请用水4.3.3道歉用语要求：态度真诚，力求业主的谅解与理解，不允许推卸责任，强词夺理，业主情绪比较激动时，更要语气委婉，言辞到位，化解矛盾。a)“”对不起，让您久等了。b)“”对不起，耽误您时间了。c)“真不好意”“”思，打扰您了。对不起，给您添麻烦了。d)“您还需要我做些什”么？e)“”对不起，我是新员工，介绍不够详细，请原谅。f)“对不起，我（她/”他）是新员工，服务不周到之处，请原谅。【篇三：员工文明行为规范礼貌用语】员工文明行为规范礼貌用语品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范，是对公司员工在职业道德方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的“综合素质。员工必须养成良好的职业道德牢固树立爱岗敬业、诚实”守信、办事公道、服务人民、奉献社会的良好风尚。一、基本礼貌用语1.欢迎语欢迎光临！欢迎指导！2.问候语您好早上好晚上好！3.见面语请进！请坐！请用茶！请用水！4.告别语再见！晚安！明天见！欢迎下次光临！5.道歉语请原谅！对不起，请不要介...
