1 现代物流人才的知识结构及能力要求探析 军事经济学院门诊部 魏智琴 2 现代物流人才的知识结构及能力要求探析 军事经济学院门诊部 魏智琴 现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，我国现代物流业的发展扩大了现代物流人才的市场需求。相对于市场的需求，现代物流人才特别是高级现代物流人才出现供不应求的局面。现代物流人才短缺根源于我国现代物流教育体系的相对滞后，一方面，国家教育部门仍没有设置现代物流科目，高等院校的现代物流教学大多沿用过去仓储、运输等专业的课程体系，而且在教学过程中理论传授与现代物流实务联系并不紧密。另一方面，中介机构举办的各种现代物流培训班，多数出于经济利益的目的，仅仅起到了现代物流理念的传播作用，并不能够满足企业对现代物流人才知识结构的要求。 现代现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在现代物流运作链 上 ，商 流、信 息 流、资金 流贯 穿 其中，现代物流管 理和营 运工 作需要各种知识和技术水 平 的劳动者 。同 时 ，现代物流又 是一个微 利行业，在现代物流运作成 本中，人力资源成 本占 较 大比 重 ，企业为 降 低 成 本，就 需要降 低 人力成 本，但 单 位 人力成本的降 低 受 到一定 的制 约 ，因 此 企业就 必 须 提 高科技应用水 平 ，降 低 单 位 作业的人力投 入 ，在定 编 定 岗 时 ，就 要压 缩 人员 编 制 ，采 取 多个岗 位 交 叉 合 并的策 略 。目前 一些 企业的岗 位 设置原 则 不是岗 位 无 缝 连 接 ，而是岗 位 与岗 位 之 间 有一定 比例 的重 叠 ，这 样 就 需要岗 位 多面手 来 完 成 重 叠 环 节 的作业。譬 如 ： （ 1） 、配 送中心 主 管 人员 ： 配 送 中心 是现代物流的缩 影 ，主 管 人员 必 须 具 备 各方面的综 合 知识与技能，如 现代物流基 础 知识、财 务知识、营 销 知识与 IT 技能等，从 而了解运作流程并不断 加 以 改 进 ，利用信 息 共 享 及分析，对配 送 中心 进 行更 有效 的管 理， 3 提 高 库 存 周 转 率 ， 开 展 各 项 增 值 服 务 ， 实 现 为 供 应 商 联 合 管 理 库 存 ； （ 2） 、 客户 服 务 代 表 ： 既 要 熟 悉 客 ...
