珠宝店市场调研报告文档

珠宝店市场调研报告 第一部分、商业环境调查分析 12 月4 日—6 日，针对**区市区以及周边多个乡镇进行了抽样问卷，重点针对周边商业环境、品牌影响力、购买力状况、消费需求、消费心理等问题进行了调查研究，以此对金伯利**店生存环境及下一步发展战略提供数据支持。根据被调查者的回答情况，在实际调查过程中，对第二部分第 6 题、第 7 题做了简单的调整；由于被调查者对客户满意度的回答情况不太理想，取消了对于第三部分客户满意度的调查内容。 本次问卷调查共发放问卷 248 份，收回问卷 248 份；其中有效问卷 247 份，作废 1 份。在进行数据处理的过程中，严格按照被调查者的意愿进行统计，对部分有误差的数据进行拟合，得出结论如下。 1、调查区域 本次调查共对**区 7 个区域的 9 个不同地点进行了抽样调查，详见表一。目标选择主要面向**区周围、并且该区域曾有人在金伯利**店消费的纪录。原计划还需要对其他部分乡镇进行抽样调查，由于时间、天气以及地点选择等方面的原因无法成行，因此只能基于以上的调查数据进行统计分析。 2、性别结构 本次调查收到有效问卷中，包含男性53 人，占21%；女性194 人，占79%。详见表二。由于选购珠宝首饰及佩戴的人群以女性居多，故本次调查放大了女性的样本含量。 3、年龄结构 本次调查收到有效问卷中，包含30 岁以下97 份，占39%；31—45 岁117份，占48%；46 岁以上 33 份，占13%。详见表三。根据购买珠宝的人群分析，消费主要人群为 45 岁以下，故本次调查主体为 45 岁以下人群。 4、年收入水平结构 本次调查收到有效问卷中，年收入水平5 万以下共122 人，占49%；年收入水平5 万—10 万之间共94 人，占38%；年收入水平10 万以上共31 人，占13%。详见表四。由于本次调查在周二至周四进行，并且基本采用户外调查的方式进行，故在调查结果中，高收入群体所占比重较小，中低收入群体所占比重较大。 5、购物地点分析 根据调查问卷，本次针对**区人群消费习惯及人流走向进行简单调查，在被调查的人群中，近 55%的人会习惯去黄金广场购物，此数据各分类人群基本相当。在其余 45%的人中，有近 28%的人选择其他购物方式，一般为选择超市、家附近和市区三种不同的方式。由此可以得出，**区的消费无疑以黄金广场为中心。 具体数据详见下表： 6、交通工具分析 根据调查问卷，通过对被调查者的交通工具习惯进行分析，可以清楚地看到，男性消费者自驾车和乘...