下载后可任意编辑2024 年度客户经理工作总结假如在一年前有人问我:你喜不喜爱做客户经理
我的答案应该是否定的
面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及
但是今日你若再次问我,我的答案绝对是肯定的
因为通过一年的时间,从粗心服务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作,溶入了这个角色之中
在没有加入__之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从__月___元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同压力和需要毅力
而在这些工作付出的背后,收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧
再次回到客户经理岗位的话题,每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以我就得踏踏实实的做
但自己也些私心,不想这样碌碌无为的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自己的素养,如何提升,还是应该从服务做起:我所服务的__和__片区,现有卷烟零售户共计__户,相比其他客户经理来说,只有/2 甚至/3,所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的__倍
从一个角度来说,我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这个职业给我施展才华的平台,而我回报了我的努力及热情
__年片区完成销量共计__件,实现销售收入__万元,较去年同期上升分别为__%和__%
其中省产卷烟__件,省外卷烟___件,省外卷烟占片区销量的__%
另外,__年__地区重点培育的尚品蓝、906、印象云烟,紫云烟、8mg 精白沙、软经典双喜,新版利群、软玉溪、经典__红塔山__种规格占销量__%,这些数据的背后,也隐藏着我心态的转变
依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为一条黄金叶(软大金圆)的误订,被客户骂的狗血淋头
当时想再也不指导她了,省得被第 1 页