下载后可任意编辑2024 年检察院信访年终总结一、信访接待，严格把好初信初访关一是强意识重法律规范，加强控申接待窗口作风建设
不断强化思想认识，引导全院干警特别是控申检察干警更加牢固树立“群众利益无小事”的观念，坚持把控申来访接待工作作为了解民情、改善民生、化解矛盾、维护社会稳定的一项重要工作
做好控申接待全天全程录音录像记录，让控申干警铭记“你就是检察院，你的形象就是整个检察机关的形象”的理念，从而在思想上真正重视控申接待工作，在行动中恪尽职守
一是着力“硬件”建设，确保“硬件”平台运转正常
通过“执法办案风险评估预警处置平台”，实行检察环节办案的逐案研判，实现涉检信访风险研判的关口前移，最大限度地减少涉检信访
通过“控申工作信息管理系统平台”，畅通本院内部以及与上级检察院的信访信息共享渠道，确保涉检信访事项发现早、处置当
通过“苏州市___纠纷信息管理系统”、“市长信箱”、“区长信箱”等平台，畅通本院与其他政法单位、政府部门的信息资源共享，全面掌握全区信访信息，形成稳控工作合力
二是着力“软件”建设，确保“软件”平台保障有力
构建“大预警、大研判、大稳控、大调处”工作机制，结合省院“百千万”活动，依托检察调控中心，充分发挥辖区内涉检信访信息员的预警作用，形成左右互动、上下联动的涉检信访工作大格局
通过与区综治办、区___局等相关部门开展每月一次的定期研判，及时发现涉检信访苗头性问题，查究发生涉检信访事项的原因，实行更加积极有效的应对措施，从源头上防止涉检信访问题的发生
坚持敏感时期日报告、周排查和一般时段月排查清理等常态化信访管理工作机制，切实做到涉检矛盾早预防、早发现、早处理，切实做好各敏感时期的稳控工作
第 1 页共 5 页下载后可任意编辑三是着力信访矛盾源头治理，确保责任落实具体到位
仔细开展案件评查工作，通过案件评查，及时发现案件办理过程中存在问题和信访成因，迅
