下载后可任意编辑2024 年残联信访工作总结范文(一)市残联信访工作在市委、市政府的领导下,在市委群工局的指导下,以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级残联信访部门的共同努力,使信访问题大多化解在了基层,为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至___月,全市各级残联共办理残疾人来信访___件次。其中:市残联本级办理残疾人来访___人次,全部按时按质办结,全年未发生残疾人赴省、赴京___事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表,没有漏报、迟报等情况发生。一、健全机制、夯实基础,保障信访工作的顺利开展(一)抓认识、定责任,切实提高残疾人信访工作水平二是落实三个纳入,着力在事要解决上下功夫。立足于解决实际问题,建立并完善信访工作一岗双责的责任机制,做到三个纳入:一是纳入重要议事日程,班子定期讨论信访问题,重点是源头防范和化解重信重访、越级___的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化,明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导一岗双责、案件承办人具体负责,真正做到问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负。三是纳入___日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决,每月至少亲自协调处理一起信访案件。三是落实机关干部下访机制,实现干部约访常常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作,凡是复杂、疑难信访案件必须综合实行带案督办、座谈走访、调查讨论等方式,走出机关、走进基层,深化调研,听取群众诉求,收集群众意见和建议,把问题及时解决在基层。四是畅通信访渠道,依法法律规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求,强化信访疏导教育,坚持一手抓事要解决、有效第 1 页共 18 页下载后可任意编辑化解矛盾纠纷,一手抓依法处理、切实维护社会秩序,进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。五是开展信访排查,及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《___开展残疾人信访问题大化解行动___》,根据___年信访特点和市里统一要求,根据不同时段、不同节点,全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作:一是从年初到___月底,围绕两会开展排查;二是___至___月,围绕 6.4 开展排查;三是___至___月,围绕迎庆建国周年排查。通过深化细致的工作,及时把矛盾解决在基层,把有可能越级___的残疾人稳控在当地...