下载后可任意编辑2024 年石油上半年工作总结__年上半年，汉川分公司在市公司的正确领导下，全体干部员工围绕省公司安排的“从严管理年”、“综合服务提升年”、“安全隐患治理年”三项活动与年初既定的工作目标，面对复杂激烈的竞争环境，再接再厉、坚韧拼搏、扎实苦干，企业继续保持稳定良好的进展势头，较好地完成了上半年经营目标任务，为全面完成__年工作目标奠定了坚实的基础。1、竞争环境恶劣，力求经营指标稳定，时间、任务双过半。__年度零售计划___吨，__-__月实际完成___吨，年计划完成率___%;其中:汽油___吨，柴油___吨，同比汽油增加___%，柴油下降___%。直销情况:__年度___吨，__-__月实际完成___吨，其中直销转水上___吨，年计划完成率___%。非油品销售情况:__年度计划___万元，__-__月实际完成___万元，年计划完成率___%。滑油销售情况:__年度计划___吨，__-__月实际完___吨，年计划完成率___%。今年，市场竞争极其残酷，在我们高喊“狼来了”的时候，中石油、社会加油站已经露出“狼性”，在抢占市场份额上同时发力，亮出爪牙舍命撕咬市场。据站长反映，中石油与我们合作的客户进行全面接触，以多种优惠条件拉拢，现有部分与公司合作多年的大客户已终止合作。新建的社会加油站如同雨后春笋遍布我市的乡镇场，与我们“拼价格、拼服务、拼营业时长、拼人员数量”争夺农村市场，抢占市场真空地带。面对如此严峻的市场环境，“得客户者得市场”我们在加油站零售上及客户管理上实行以下措施:一是开展重点加油站点对点营销，站长锁定大客户群体，进行一对一的走访，根据用油量实行加油优惠返利政策。对长期固定到站加油的个体客户，保持热线联系，超千升的客户直接进行返利。针对流散客户，以加油返非油的手第 1 页共 22 页下载后可任意编辑段吸引司机。通过以上办法，将客户稳定在我们的销售服务上，使货场路、霍城站销量明显增加。二是开展客户走访和排查工作，根据客户用油量的排名，客户从高到低确定由公司领导分级包保维护。公司领导上门走访系统外客户___家，宣传油品品质，充值优惠等情况。在感受到公司的真诚与尊重后，客户流失现象得到遏制。其中效果最明显的是和平站大客户--盛达客运公司，前期因多种原因停止和公司多年的合作关系，将其___台客车转到中石油加油，其后通过公司领导多次上门走访与沟通，我们以情感人、以质服人、以利吸人，客运公司领导决定另行安排___台车辆到加油站定点加油，通过客户分级维护，取得了...
