下载后可任意编辑2024 年移动营业厅年工作总结攻坚克难，从胜利走向胜利---___年___营业部上半年工作总结及下一步工作构想今年来，___营业厅在公司的正确领导下，在各部门的全力支持下，在营业厅各位同仁的共同努力下，不断创新，积极探究，取得了一定的成绩，现将今年来的工作简要总结。一、___概况___镇位于仪征市北部，地处两省（___、___）四市（___、___、___、___）交界处，交通便捷，流动人口、外来人口多，区位优势明显。全镇人口___万，其中常驻镇区人口 6000。___年初，___镇被命名为全国重点镇、___省___个重点中心镇，知名度一路飙升，在仪征市___个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。二、___市场状况分析移动公司进入___市场已经有几年，在抢滩通讯市场、提高市场份额上，出台过一些优惠政策，实行过一些措施，但是始终收效甚微。今年我们到大仪后，立即走村入户，与社会各阶层人士沟通沟通，展开深化细致的调研，寻找症结所在。通过调研，我们认为原因如下：一是联通渗透市场早，重视普通消费人群，抢占了先机，争得了起初并不起眼的“蛋糕”。虽然移动是老品牌，最先使用手机的用户选择了移动，手机是奢侈品，是身份的象征。但随着经济的进展、社会的进步，手机也进入寻常百姓家，成为日常通讯工具。联通抓住这一有利时机，在集镇上还看不到移动营业部的时候，将销售网点覆盖大仪集镇人口密集区域。二是联通宣传到位，具有较高知名度。联通的宣传主要以销售点为中心，展开全天候立体式宣传攻势。三是联通销售机制灵活。大仪的联通销售网点主要以个人经营为主，其效益直接与经营者个人利益挂钩，促使经营者个人不断挖掘客户资源，拓展业务。下载后可任意编辑四是联通不断推出针对移动的低廉套餐吸引消费者眼球，市话费比移动每分钟低___分钱、购 cdma 送手机等做法使得我们移动走失了不少用户。五是联通的号段显得更“吉祥”并方便记忆，从而夺得一些用户，甚至是移动用户。长期以来，联通在___的占有率一直居高不下，截至___年___月，___三家运营商的用户数和占比情况为：乡镇名称移动联通小灵通总计数量占比数量占比数量占比仪征大仪镇328845302242969137279假如再对___政府（包括机关、行政村）消费人群作一个统计，情况如出一辙：下载后可任意编辑乡镇名称三套班子部门18 个行政村移动用户数联通用户数移动占比移动用户数联通用户数移动占比移动用户数联通用户数移动占比仪征市大仪镇8850144424337531透过现象看本质，...
