值机与行李运输教案 第三章 乘机手续 学习目标:了解接收旅客和行李的程序,掌握登机牌的格式、旅客座位安排的要求、旅客身份的验证方法
第一节 登机牌的格式和填写 是旅客登机的主要凭证
登机牌分为手工填写与机器打印两种,是由一张正联连着一张副联组成的
机器打印是在离港系统中,由系统自定义统一格式打印,简单、快捷、准确
目前还有很多技术应用于登机牌,如条形码技术,能将登机牌上的数据自动统计记录,有的还有自动跟踪功能,如旅客只要在机场范围内,就能根据登机牌准确的定位旅客,还有的和里程统计功能相联接,能确保旅客实际乘坐的里程数的真实统计,等等
只要建立好平台,理论上可以开发出大量的功能
一、登机牌的格式 正联包括:航班(Flight), 日期(date),姓名(name),登机时间(boarding time),到达站(destn
)登机口(gate), 舱位等级(class), 前舱座位(front seat),后舱座位(rear seat) ,序号(No
) 副联包括:航班,姓名,日期,到达站,座位,序号 二、登机牌的填写 具体要求参照教材 12 页
问题:登机牌是不是有价证券
答:不是有价证券,可以补发
只在地面组织过程中起作用
不参加运价的结算,不在整个运输环节中出现
三、小测验:当堂填写一张登机牌
要求填写正联与副联
(20 分钟) 具体内容:刘德华,乘坐东航 5346 航班于 2006 年 5 月 10 日下午 3 点 15 分登机飞往上海浦东机场
在 C 区 15 号登机口登机
座位号是 1 排 A 座,舱位等级是F 舱,登机牌序号是 103
值机与行李运输教案 第二节 座位的安排 1、安排原则详见教材13页
2、特殊座位标志:
已占用座位 E紧急出口 A第一到达站旅客座位 *可利用座位 X机组座位 O 第二到达站旅客座位 =过道 C最后可利用座位 T