银行系统子系统 网上银行 需求分析报告 2 组 项目经理:王爵 组员:郭明佳 杨晨 陈松浩 肖瑶 程行 张伊乔 贺夤 系统需求分析报告 2 一、 概况 (一)开发的背景 随着因特网发展的日新月异,人们利用网络来实现相互之间的协同工作以及资源共享越来越成为时代的潮流,一个不可扭转的趋势。目前,因特网已经深入到我们生活的各个领域——学校,银行,医院,公司,企业等等。为方便人们的经济活动,网上银行正逐渐的走进人们的生活。 我们要实现的系统主要面向所有银行系统和所有客户。各个银行工作人员的主要任务是实现相应的信息发布,更新,录入工作,而用户则主要实现信息的反馈,相应的查询事件。要实现这个系统,需要先调研,弄清楚客户的需求情况,以便于有的放矢。系统的开发过程需要两台机器,一台服务器,一台客户机,服务器一端需要安装 w in2000 以上服务器版以及完成相关的配置。系统的开发人员至少需要 8 个,一个做信息发布端,一个做客户端。程序完成以后,需要调试运行,整个实现需要三个月左右。 (二)系统的目标 提供网上形式的传统银行业务,包括银行及相关信息的发布、客户的咨询投诉、账户的查询勾兑、申请和挂失以及转账功能。 电子商务相关业务,包括商户对客户模式下的购物、外汇买卖、网上支付功能。 二、 系统的功能性需求 通过网上银行,客户可以进行以下操作: 1 . 一卡通账户信息查询: 客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、余额、起息日、存期、利率等信息; 2 . 一卡通交易信息查询: 客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录,包括所有存取款、转账、利息结算、贷款的发放及偿还等; 3 . 转账: 客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账,本账户内定活互转,转账时需提供转入帐户的客户姓名及账号。网上银行同时提供收款方信息管理功能,供用户存储常用的收款方信息,以便下次转账; 4 . 财务分析: 客户可以对自己某一个时间段的财务收支情况进行分析,查看自己所有收支(包括所有一卡通以及信用卡)的分类明细以及相应的图形表示; 5 . 修改密码: 客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码; 6 . 网上挂失: 客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失,挂失之后该账户将不能进行存取款及转账操作。 7 . 网上支付: 网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲,网上支付指的是客户 、商家、网络银行(...