1 第一章：员工守则 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。 （一） 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄； （二） 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品） （三） 员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚 趾 凉 鞋在办 公时间内进入办 公区 。 （四 ） 员工发 型 要大 方 端庄并梳 理整齐 ，头 发 要保持清洁，不得留怪 异发 型 。 三、行 为规 范 为保证 工作秩 序 ，员工应遵 守下 列 行 为规 范 （一） 员工按 照 公司规 定 的时间上下 班并签 到； （二） 接 听 工作电 话，语气要温 柔 ，言语要有礼 貌并简 洁明了 ，严 格 执 行 岗位规 范 ，对 于 本 部 门 其 他 员工或 其 他 部 门 的电 话有义 务转 达 和告 知 ； （三） 员工在 岗期 间，不准看 非 工作性的报 纸 和杂 志 ；不得使用公司电 脑 做其 他 与 工作无 关的活 动 （例 如 ：聊 天 ，网 络 游 戏 等 ），一经发 现处 以 200 元 的罚 款 ； （四 ） 员工在 岗期 间，不准处 理与 工作无 关的事 情，不准串 岗、脱 岗；严 禁 长时间打 私 人电 话，严 禁 因 私打 长途 电 话。除 规 定 人员外 ，其 他 人不得轻 易 在 公司上网 ，如 特 殊 需 要，需 经经理或 主 管同意方 可 。 （五 ） 员工须按 规 定 及时上交 在 公司内拾 到的任 何 物 品；爱 护 办 公设 备 ，节 约 办 公耗 材 、下 班之 前应及时关闭 电 源 （包 括 电 脑 、电 灯 等 ），关好门 窗 ，以免 造 成 不必要的损 失 ，严 禁 用公司的电 脑 等 设 备 进行 私 人图 片 、文件 、照 片 等 的处 理或 打 印 之 类 与 工作无 关的活 动 ，违 反 此 规 定 的，将 处 以 100-300 元 的罚 款 ； （六 ） 员工应绝 对 遵 循 公司的保密制...
