美国医药电子商务现状、监管及成功者案例分析

美国医药电子商务现状、监管及成功者案例分析 2014-05-29 赛柏蓝 一、美国医药电商发展状况 医药电商一般被人们称为“网上药店”，最早起源于美国。全球首家网上药店为美国的 Drugstore，主营处方药、OTC和美容产品，曾得到知名风险投资基金和亚马逊的支持。随后 Soma和PlanetRx的出现，令网上药店成为互联网中的明星。 在 1998年～2007年这十年里，美国网上药店销售规模从 143亿猛增至 531亿美元。而美国最大的网上药店 Drugstore（2011年被世界上最大的食品和药品零售企业美国沃尔格林 Walgreen收购）2010年销售额就已经接近 500亿美元。 美国医药电商的迅速发展是与美国药品福利管理模式分不开的，医药电商通过帮助保险公司开展健康服务，做会员管理衍生而出。这类医药电商企业最初开展对药品与疾病的管理，后来发展到药品分销，借助的介质从起初的电话发展为今天的互联网。 美国的医药电商作为将药厂、保险公司、政府和基金联合在一起的纽带，为消费者提供专业性服务，同时达到帮助政府与保险公司控制费用的目的。 美国医药电商的销售模式有两种代表模式：一是由 PBM模式（Private Brand Management模式，是指私人独立经营体，基于统一的执行管理下，共享组织品牌，进行有序扩张的商业模式）发展起来的非传统网上药店；二是由传统药店开发的网上购药模式。 在美国医药 B2C市场中，所销售的 75%来源于处方药，25%来源于非处方药。 从美国第二大连锁药店 CVS的销售结构可以看到，邮购业务即网上交易占其营业额的 34%，另一部分需到实体店购买的网络销售占 65%。邮购客单价相对更高，平均达到 244美元。 美国医药电商经过十多年发展，已经形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台（公共交易平台）等多种形式并存的局面，并且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送；网上 OTC药品销售占销售总额的 30%以上，医药流通的 90%以上由电子信息实现。 美国医药电商 B2B模式主要由大型的医药批发商及医药企业发展而成，该模式把供应商与医院、药房和门诊部连为一体，销售额占据了医药电商交易额的 85%。目前全美有五个一级批发商，其中排在医药批发企业前三位的——Ameris0urceBergen，CardinalHealth和 Mckesson就占据了96%的市场份额。美国医药电商 B2C模式主要包括网上诊断和网上药房，其电子交易额所占医药电商交易额的比例小于 15%。 美国医药电商的高速发展在很大程度上得益于政府的大力支持和相...