老年社会工作的特殊技巧 -------------------------------------------------------------------------------- 发布时间： 2 0 0 7 -1 1 -2 来源： 阅读： 8 4 次 在日常生活中，我们经常会遇到一些性格或行为较为特殊的老人，这就要求老年社会工作者要掌握一些特殊的工作技巧，才能更好地为这些特殊的老年人提供服务
一、 如何应付不合作的老人 不合作的老人一般的表现是拒绝工作人员为其提供的服务
导致老年人的不合作的原因是多种多样的，工作者必须根据不同的个案，采取不同的应对技巧为其提供服务
我国台湾学者李增禄提出的一些具体的应对技巧可供我们借鉴： 探求老人不合作的根源 老人不与工作人员合作的原因是多方面的，工作人员可以通过与老人面谈、征求他人意见、旁敲侧击等方式探求老人不合作的根源，根据不同的原因采取不同的方式应对
让老人明白不合做的不良后果 让老人知道，不合作的行为会有那些反功能（负面价值），也就是直接跟老人讲清楚，如果不与工作人员合作将会产生哪些不良的后果，让老人认识不合作的坏处，从而让其转变观念，接受工作人员的服务
让老人有反省其抗拒心态的机会 也就是说，要给老人留一定的空间和时间，让老人自己思考一下，自己该不该接受工作人员提供的服务，或者让其自己思考一下，自己不与工作人员合作会带来什么后果，然后再决定是否接受工作人员的服务
有的老人是在气头上不与工作人员合作的，待其想通了之后，工作人员应该给老人一个台阶，让其顺利与自己合作
检讨工作人员自己的处理方法 老年人不与工作人员合作的原因是多种多样的，有的也许就是工作人员自己的处理方法不对，如称呼不恰当，某句话触动了老人的伤心事或引起老人的忌讳等等，都有可能引起老年人对工作人员服务的拒绝
因此，工作人员发现老人不合作时，应思考一下，是不
