**项目 物业服务方案 2 一 、 项目概况： **项目项目 存在问题： 1、楼宇对讲门不能正常使用； 2、单元门厅墙面瓷砖掉落； 3、消防设备设施不能使用； 4、监控摄像头达不到小区全面覆盖； 5、小区主通道地面无硬化、花砖地面下陷、凹凸不平、井盖损坏； 6、应急照明部分损坏； 7、园区路灯稀少、亮度不够； 8、楼体外墙瓷砖掉落； 9、建筑垃圾无规范管理； 10、路面、楼道卫生脏乱差、垃圾桶数量少，清理不及时； 11、小区车辆停放不规范、未规划停车位； 12、未设置自行车、电动车停放处； 13、公共区域窗户损坏、无把手； 14、电梯轿厢内、单元门厅入口处、地下室无监控摄像头； 15、地下车库不能使用； 16、楼道栏杆扶手损坏、断裂； 17、小区绿化草坪荒芜、景观损坏； 18、单元入口、楼道内瓷砖损坏； 19、楼道内墙面潮湿起皮等问题； 20、围墙需加高拉网。； 21、消防通道不畅通。 3 针 对 **项 目 项 目 的 特 殊 性 ， 通 过 与 小 区 业 主 的 沟 通 ， 了 解 到 小 区 业 主 对 该 项 目 的 开 发 商 及 原 物业 的 意 见 非 常 大 。 为 了 能 够 顺 利 开 展 工 作 ， 本 人 有 以 下 想 法 简 单 阐 述 一 下 ： 确 保 项 目 的 顺 利 接 管 ，首 先 要 稳 定 原 有 工 作 人 员 的 心 态 ，原 则 上 继 续 使 用 该 项 目 原 物 业 工 作 人 员 ，并 对 这 些 人 员 进 行 系 统 的 专 业 知 识 培 训 和 服 务 意 识 的 提 升 ； 物 业 管 理 基 本 的 专 业 素 质 和 专 业 技 能 培训 ， 物 业 管 理 法 律 、 法 规 的 培 训 等 ； 定 期 进 行 考 核 ， 及 每 个 员 工 的 日 常 工 作 表 现 等 多 方 面 的 考 察 ， 确定 员 工 是 否 适 合 现 在 的 工 作 （ 采 用 末 尾 淘 汰 制 ， 逐 步 进 行 更 换 ） ， 打造出一 个 专 业 的 物 业 服 务 团队。 俗话说： “独木不成林”“众人 拾柴火焰高”， 要 想 将一 个 项 目 做好、 做精， 建设一 个 坚不可摧、百折不饶的 团队是 至关重要 的 。 充分挖掘员 工 的 潜能 、 激发 员 工 强烈的 责任心 、 提 高员 工 执行 力、 做到 人 尽其职、 物 尽...
