圣玛莉母婴护理中心 ERP 管理制度（暂定）一、总则（一）为了加强圣玛莉母婴护理中心信息系统的管理，确保信息数据的安全性和准确性，圣玛莉母婴护理中心 ERP 系统工作持续健康的发展，满足领导决策信息和信息披露的需要，根据公司相关管理制度，结合信息管理系统工作的特点，特制定本办法。（二）ERP 系统是指在圣玛莉母婴护理中心管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。（三）管理信息系统工作的基本任务：1、研究制定 ERP 系统发展规划，并组织实施；2、根据公司新的需求组织相关部门、人员对 ERP 系统进行改进和完善；3、制定 ERP 系统的管理办法和规章制度；4、组织制定管理 ERP 系统操作规范，并组织实施；5、组织 ERP 系统人员的培训工作；6、建立公司 ERP“技术支持热线”，负责协调同 ERP 系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。（四）各部门应根据公司的各项规定、标准和规范来开展本单位的ERP 系统工作。（五）ERP 系统是公司管理工作的发展方向和重点，各部门应当充分重视这一工作，把它做为建立现代企业制度、提高信息质量，满足报告流程，加强企业内部管理的一项重要工作来抓。要把 ERP 系统工作同其他工作有机地结合起来，逐步过渡到以 ERP 系统为基础和手段的工作方式上来。要重点做好普及工作，使绝大部分企业办公人员了解和掌握 ERP 系统。（六）本规范既是保证系统正常运行的规范，也是考核各部门工作情况的重要依据。二、操作管理制度为了加强软件的操作使用管理，确保信息系统的正常运行及信息的全面、准确与安全特制定本制度。（一）ERP 工作不是一朝一夕的，每天的工作要日清日结，不能因为手头上有其它工作要处理就把 ERP 实施工作抛到一边停滞在那，这样不单是你本部门的进度跟不上步伐，还会直接影响到相关部门的进度，从而会因为你一个部门的工作不到位而拖整个项目的后腿。（二）涉及到相关部门协助才能处理的问题，相关部门要很好的配合，不能因有问题而自作主张终止工作或者用不正当的方法完成，也不能有相关部门向你部门求助时不理不睬、置之事外的现象发生。（三）日常工作中有困扰部门开展工作的难题不能解决时，要及时的反馈到 ERP 项目经理或是组长处，不能埋没问题，拖延问题，否则问题一旦爆发，后果由该岗位人员承担。（四）为确保相关负责人对 ERP 操作的...
