下载后可任意编辑2024 年脑病科九不准总结范本钟道利在我院深化医疗体制改革的___年里，我科在院领导正确的领导下，围绕我院___年的工作主题和___省中医特色专科建设标准开展各项工作，在落实医疗质量管理、创建平安医院、中医适宜技术创新与进展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培育人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了___年度制定的各项工作计划。为总结经验，改进不足，现将___年的工作汇报如下：一、思想政治方面。我科全体医护人员与___保持高度一致，在狠抓业务学习的同时，坚持不懈的学习科学进展观，无论是党员还是普通职工都深知和谐是我们的幸福生活和经济飞速进展的根本和保证。全体医护人员表示坚决强科室团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向心力。二、医德医风方面。我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患氛围。我们仔细___科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为法律规范。（范本）___科室医务人员仔细学习《医院核心制度》，紧密围绕“服务”的基本理念，鼓舞服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广阔患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，常常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召下载后可任意编辑开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予彻底整改、彻底查办。今年我科在医院___的患者满意度调查中患者满意度均达___%以上，并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。仔细结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。三、业务素养方面。继续沿着“突出中医特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务进展思路，把...
