下载后可任意编辑2024 年行政服务中心年度工作总结范文___年,苏州市行政服务中心(以下简称中心)在市委、市政府的正确领导下,牢固树立“机关就是服务,公务员就是服务员”的理念,全面落实党的___大精神,根据省政府《___加强政务服务体系建设的实施意见》文件要求、全省政务服务工作座谈会精神和全市作风效能建设“三三三”工程目标任务,以开展第___届“双十佳”主题活动为抓手,持续推动行政服务改革创新和提档升级,各项工作都取得了新的成效。至___月底,中心共受理各类办件___件,日均受理办件___件,承诺件承诺期内提前办结率为___%,按时办结率达到___%。中心先后荣获“市级机关作风效能建设优胜单位”、“苏州市中心城市科学进展创新奖单项奖”、“市电子政务优秀项目资源共享奖”、“苏州市十佳基层服务型党___”和“苏州市级机关先进基层党___”等多项荣誉称号。中心的优质服务得到了社会各界广泛好评。一、通过全面创新工作机制,服务效能进一步提高1.大力加强行政服务标准化建设。一是确定___年为行政服务“标准化建设年”,出台《苏州市行政服务“标准化建设年”活动意见》,从明确目标任务、细化工作标准、加强___领导三个方面内容,深化推动全市各级行政服务中心的法律规范化管理、标准化建设。二是补充制定了《苏州市行政服务中心系统工作标准》第四部分信息化标准,推动全市行政服务标准化和信息化“两化融合”,进一步提升全市行政服务信息化建设水平。三是对全市行政服务体系建设情况进行全面调研,总结工作亮点,分析存在问题,明确努力方向,为下一步深化全市四级服务体系建设打好基础。2.全力推动窗口服务创新。中心坚持创新和完善重大项目服务机制,发改委、住建局、规划局、环保局等窗口进一步完善跟踪服务机下载后可任意编辑制和绿色通道机制,助力政府惠民工程;由商务局牵头、相关七个部门共同参加的外商投资企业联合年检工作,通过联合办公、___会审等形式,顺利完成了___年度年检任务;公安出入境窗口配置自助填表机,通过直接读取居民___信息即可轻松完成申请表打印;财政局窗口实行午休时间电话咨询值班制度;交通运输局窗口在全省率先将交通路政管理信息系统运用到中心窗口审批服务中;卫生(食药监)局窗口探究建立首席咨询员制度;工商局窗口积极为战略性新兴产业项目提供政策指导、全程介入、事后跟踪服务,在最短时间内帮助企业完成设立申请;地税局窗口实行纳税人信息推送确认制,大幅提高设立、变更事...