下载后可任意编辑2024 年街道公共事务服务中心的工作总结一、抓好中心内部管理，打造优秀服务团队1.完善内部管理制度，法律规范窗口工作纪律为进一步加强窗口服务的法律规范化管理，明确职责，提高效率，公共事务服务中心专门制定了工作人员服务法律规范、内部管理制度、和考核办法，通过员工互评和群众满意度测评等方式，并结合精神奖励和物质奖励，来提高窗口工作人员的法律规范服务意识。实行了首问负责制，过错追问制，窗口 ab 岗制等各项制度，从而确保工作顺利完成，让群众满意而归。2.健全村、社区劳动保障管理制度街道各村、社区都成立了便民服务中心，并配备了社保协理员，服务中心对社保协理员进行各项业务培训和考核管理。各村、社区服务中心的硬件设施配备齐全，铺设了专用网线，使社保、劳动、就业的各项工作能更好地服务社会，服务基层。二、扎实完成劳动和社会保障年度工作任务（一）社会保障；1、完成了城镇职工养老保险退休资格认定，城镇居民和农村医疗保险参保办理和社保卡办理、发放等工作。其中城镇养老保险退休资格认定共办理___人，认证率___%。城镇居民医疗保险参保共完成___人，完成考核指标的___%，农村医疗保险参保工作目前正在开展，本月底结束，估计将有___人会来办理。办理、发放社保卡___张，完成考核指标的___%。2、重点推动了社保扩面和提升本区户籍养老保险参保率工作。其中社保扩面中的养老保险、工伤保险和生育保险的扩面指标完成率分别为___%、___%和___%不论是单项或综合都排在全区第一。提升本区户籍养老保险参保率工作作为今年社会保障年度考核的一票否决项目，在离考核结束日期只有一个月，考核指标新增___人只完成___%的情况第 1 页共 45 页下载后可任意编辑下，我服务中心通过多方努力，特别是分管领导大力支持亲自到各村、社区指导工作，最终完成率达到___%。3、目前正在开展的被征地人员养老保障与城镇职工基本养老保险衔接工作是今、明两年我公共服务中心工作的重中之重，服务中心从___月___日起就实行提早上班，延迟下班，周末加班的工作制度，并规定不管是中午休息或下班时间，只要有老百姓办理此项业务的就必须办理完毕。截止___月___日已办理___人，完成区政府对街道考核指标的___%。（二）劳动就业；1、重点办理了企业、个体工商户被征地人员各类社保补贴。共计办理企业___家次，个人___人次，发放各类社保补贴近___万元。办理小额创业贷款___笔，发放贷款金额___万元。2、对失业人员实...
