下载后可任意编辑2024 年质量管理体系运行总结报告为提高公司管理水平,以 GB/T___-__idtISO9001:__《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求
提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率___%成品率达___%顾客满意率达___分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量
一、质量管理体系建立和运行情况__年公司针对 ISO9001:__质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现___项轻微不符合项
发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制
通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉
从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进
但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行
二、质量方针、目标贯彻实施情况建立文件化的质量管理体系
办公室根据 ISO9001:__标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率___%
__年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇合质量记录的样本
___人力资源保障方面第 1 页共 6 页下载后可任意编辑根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理
__年度培训计划,并按计划___相关人员