下载后可任意编辑2024 年软环境建设回头看总结范文此次“回头看”活动主要是对___年___月至___年___月期间卫生系统行风建设执行情况进行专项检查。1.开展“法律规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动情况：主题活动是否持续开展到位，检查是否存在服务态度不优、服务不到位和服务不法律规范、收受患者“红包”以及发生的医疗事故或医疗纠纷等问题；2.贯彻落实“九不准”情况：“九不准”是否贯彻落实到位，检查是否严格执行“三合理”制度，是否存在违规收费、收受回扣和开单提成问题；3.行政执法案件处罚情况：行政执法是否法律规范合法，检查是否存在有法不依、违法执法问题，执法不公开、不公正、不文明问题，乱收滥罚侵害群众利益问题，以权谋私、滥用自由裁量权、渎职侵权等违法违纪问题；4.医德医风考评制度执行情况：医德医风考评是否执行到位，检查医德医风建设机制是否完善、医德医风建设制度是否落实、电子考评是否及时、与绩效考核是否挂钩；5.___履行职责情况。日常监管是否到位，检查单位___落实“一岗双责”是否尽职尽责，区委、区政府、卫生局等交办的工作是否不折不扣地完成，“三公”经费使用是否符合有关规定，有无顶风违纪现象，是否进行惩戒问责等。6.其他情况。如卫生行风建设相关制度、规定、要求是否贯彻落实，是否执行到位等。（一）自查自纠阶段（从即日起___至___月___日）。（二）专项核查阶段（___月___日—___月___日）。（三）执纪问责阶段（___月___日—___月___日）。下载后可任意编辑（四）全面整改阶段（___月___日—___月___日）。（五）总结提高阶段（___月___日—___月___日）。开始（5）制定年度医德教育计划；每次教育讲清一个观点、解析一条规定、分析一个案例；警示教育不少于___次；医德医风基本法律规范的知晓率达到___%。（6）准时到岗，挂牌上岗，使用服务文明用语，无服务禁语现象。（7）仔细执行首问（诊、科）负责制，无生、冷、硬、顶、推现象。（8）窗口服务流程合理，便民服务措施落实，方便患者就医。（9）门诊、病区有受理病人投诉首问负责制、处理和转交记录完整，科室妥善处理服务态度纠纷率___%。（17）严格执行《医疗卫生行风建设“九不准”》，治理医药购销领域商业___有制度、有措施；（18）严格执行药品（基本药物）、耗材集中采购制度，无违规采购行为；医疗机构与药品、耗材企业签订购销合同须同时签订廉洁协议。（19）巩固无红包医院创建成果，按要求签订《医患双方不收...
