下载后可任意编辑2024 年运管所年度工作总结___年在市交通局和市运管处的正确领导下，我所以___理论和“___”重要思想为指导，以加强效能建设为契机，以构建“和谐运管”为主线，根据全市交通工作和全市道路运输工作会议提出的任务和要求，紧密围绕“外树形象、内强素养、务实创新、有情操作、发挥团队作用、建设和谐运管”工作思路，以和谐管理带动和谐进展，在精神文明创建、运输市场管理、规费征收、运政队伍建设、安全生产等方面取得了一定的成绩，有力地推动了辖区道路运输事业全面、协调、可持续进展，为我市交通建设和管理迈上新台阶做出了积极的贡献。一、抓好效能建设完善四个体系一是完善___领导体系。为加强对效能建设工作的领导，我所成立由行政所长、党支部书记担任正副组长的精神文明建设领导小组，并形成了党、政、工、团齐抓共管的领导机制。逐级建立绩效管理领导责任制，把绩效管理目标纳入到单位年度目标，做到一级抓一级，一级对一级负责。二是完善工作保证体系。根据当年工作特点，制定具体工作计划，明确了工作的指导思想、目标任务、方法步骤和基本要求。为进一步增强可操作性，制定了《___运管所治理公路三乱实施意见》、《___年文明创建规划》、《___－___农村客运站点规划》、《道路运输市场管理责任区实施方案》等具体方案。三是完善文明标准体系。为了法律规范各项工作，提高服务质量，坚持首问负责制，ab 岗制，制定了《道路运输市场管理责任区目标考核办法》、《绩效考核办法》等考核评分标准；四是完善社会监督体系。积极推行政务公开。所有执法交管站和“窗口”部门实行“五统一、六公开”；改革行政审批制度。在经营业户停、歇业，行政处罚上实行___审批制，阳光操作；聘请政风行风下载后可任意编辑监督员。从辖区共聘请___名社会监督员，并颁发了监督证，定期征求意见和建议；建立信访接待制度。安排专人办理信访工作，领导轮流负责，做到群众来信来访接待热情、记录详细、处理及时、回复到位；做好投诉___处理。建立受理、转办、催办、反馈、回复一条龙的法律规范运作程序。回复率达到 100 以上。二、加强素养教育，做到“四个强化”一是强化岗位培训。结合我所运政队伍现状和运政执法工作实际，一方面坚持周五学习制度。___职工学习《行政许可法》、《全面推动依法行政实施纲要辅导读本》、《___道路运输条例》、《中国道路运输》，重点学习《道条》配套规章，另一方面___职工参加各级部门举办的岗位培训活...
