下载后可任意编辑2024 年酒店 HR 年终工作总结__年，根据酒店总体经营方针的要求，围绕“建立和完善人力资源制度体系，加强人才引进和培育，提升员工业务能力和技术水平，关怀员工工作和生活，促进员工和酒店的共同进展”这一总体目标__年重点开展了以下工作：一、人力资源规划工作1、人力资源现状分析根据酒店业务进展需要，今年__月，酒店组建了人力资源部，__月成立安保部，__月组建洗衣房等，从中可看出人力资源规划在不断进步，形成有行业标准的___架构图，根据各部门业务情况及各岗位设立的标准，配置不同岗位及数量的人员，根据精干、高效的原则，控制好人员数量和人工成本并编制酒店各部门工作流程及岗位职责，同时进行了人力资源系统岗位设计。截止至__年__月__日整个酒店编制人员（含临时编制）、在职人员、流失人员、流失率情况。不含客房，酒店基本配置___人，__年入职___人，离职___人，截止__月__日，在职人员___人，酒店员工离职率为___%。离职率最高的部门为餐饮部、员工宿舍、安保部；人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。2、完善___结构，保障人力资源最优化经过不断的变革与调整，以基于稳定、合理、健全的原则，通过对酒店未来进展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司___架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，设立以餐饮、厨房为重点的一线部门，财务、人事、工程、安保、销售等为其配套服务的二线部门，调整工作内容与范围，将人力资源最优化配置。酒店___月份人员最多，高达___人，为了合理控制成本与费用，结合__年战略规划与经营目标，合理精减人员，将人力资源综合利用，从而达到资源合理配置。第 1 页共 26 页下载后可任意编辑3、加强制度的建设根据酒店的战略和进展计划，建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在酒店内部形成一致的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并根据实际执行情况不断完善，变人力资源“人”治为“法”治。__年完成《员工手册》、《宿舍管理规定》、《体育场所及器材管理规定》、《员工餐厅管理制度》、《更衣柜管理规定》、《员工工服管理规定》、《员工家属探亲管理规定》、《考勤管理制度》、《优秀员工评比制度》、《全员营销管理》、《绩效考核制度》、《出差管理规定》等。二、招聘与配置建立招...
