深圳市华为技术有限公司展览管理制度 一、目的 规范公司的参展活动,协调各部门的工作,变大量例外管理为例行管理。 二、适用范围 本制度适用于公司参加的所有展览会。 三、展览会各工作组职责 1、参展人员组织结构图 总负责责任组执行秘书客户工作组客户接待组信息组展台工作组设备组资料调度组展台摄影组运输组会务工作组 2、展览会各工作组职责 (1)总负责: 对展览会的全过程(包含从筹备、实施至结束)进行总控制。 总体协调展览会期间各方面的工作。 现场处理展览会期间发生的各种重大问题。 (2)责任组: 由客户工作组、展台工作组及会务工作组的负责人组成,职责为协助总负责具体实施各项工作(例如设备筹备、调试、撤展、展台设计搭建、资料礼品准备、广告宣传、展期客户接待等工作)。 (3)责任组执行秘书: 负责检查、督促各项工作的进度,协助总负责和责任组落实工作。 (4)客户工作组: 负责讲解资料的编写、参展人员技术培训、邀请客户、展览会期间的客户接待、客户及竞争对手信息收集、技术汇报会、新闻发布会等。开展后的工作重点转移到客户接待上,一切工作均围绕此进行。 (I) 客户接待组 编写各参展产品的讲解材料,于参展人员出发前提前三周完成。 对参展人员进行产品知识培训。 编写、修订各参展产品的展板内容。 督促当地代表处提前邀请客户。 确定是否需要举办技术汇报会,如有需要则负责与此相关的一切事宜(时间、地点、内容、主讲人、翻译等)。 确定是否需要举行新闻发布会。国内展新闻发布会的一切事宜由广告部负责,海外展由广告部或当地代表处负责。 展览会期间的现场讲解。 (II) 信息小组(含市场考察人员) 开展前设计、制作完毕各类信息表格(客户签到表——客户填写、重要客户会谈信息登记表——参展人员填写)。 收集展会期间的每日客户签到信息和竞争对手信息等。 展会期间每晚督促客户接待人员填报当日的重要客户信息登记表。 除日清日结外,展会结束后对所有客户信息、竞争对手信息及相关资料进行分类整理及分析,于展会结束后1周内整理完毕,并提交详细的信息分析报告给海外市场部;信息交市场策划部信息中心录入、存档。 信息小组中的市场考察人员工作重点是负责当地市场的调研及收集竞争对手的信息,于展会结束后一周内,每人须将内容详实的考察报告交展览部。 (5)展台工作组: 负责参展设备的准...